Acelera tus tiempos de respuesta en pagos con Kushki y su optimización en latencia
junio 10, 2024
Lectura de 3 minutos
En la actualidad existen tantos productos y servicios similares y con extrema demanda, que hacen que hasta el más mínimo detalle cuente para que un usuario se decida entre uno y otro, incluso en el tiempo de confirmación de un pago. En este artículo, hablaremos de cómo una óptima latencia en el procesamiento de un pago, ofrece una mejor calidad de servicio para tus usuarios y la operación de tu negocio.
Menor latencia = Mejor servicio
La optimización en tiempos transaccionales de Kushki que tu negocio necesita.
¿Qué es la latencia?
En términos generales; la latencia se entiende como el tiempo que tardan los datos en transferirse a través de la red. Las redes con un mayor retraso, se consideran como redes con una alta latencia, mientras que aquellas que procesan tiempos de respuesta más rápidos, tienen menor latencia.
Cuando llevamos el término de latencia al mundo de pagos, hablamos de un tema fundamental e incluso crítico para transaccionar eficazmente; ya que las grandes compañías precisan de ella, especialmente para los procesadores de servicios de pagos (PSP) o para los orquestadores que requieren atender en tiempo real, o casi real a sus usuarios.
¿Por qué la baja latencia ofrece un mejor servicio para quienes manejan los cobros de los comercios enterprise?
Contar con una baja latencia en tu e-commerce, app móvil, servicios de streaming y demás; impacta de múltiples maneras positivas tanto a los PSP u orquestadores, como al usuario final:
- Mejora la satisfacción del usuario: Entre mayor sea la rapidez y eficiencia en los procesos de pago, más valorado estará el servicio, lo que puede definir la fidelidad y la retención de ese usuario.
- Incrementa la conversión: Los tiempos de latencia reducidos conducen a tasas de conversión más altas. Entre más rápido y sencillo sea el proceso de compra, los consumidores serán más propensos a completarla.
- Reduce el abandono de carritos de compra: Cuando el proceso de pago es lento, complicado o requiere muchos clics para completarse la compra, los clientes pueden abandonar sus carritos antes de finalizar la transacción. Al mejorar los tiempos de latencia, reducimos esta probabilidad.
- Mayor eficiencia operativa: Procesar los pagos de manera más rápida y eficiente puede impactar positivamente en los costos asociados con la gestión de transacciones.
- Impulsa la competitividad: En sectores como contratación de transporte, apuestas deportivas, juegos de azar, e-commerce o servicios financieros, donde la velocidad es clave; contar con una baja latencia es un factor competitivo bastante importante para ganar ventaja sobre los competidores.
¿Cómo mejorar la latencia para negocios que procesan altos volúmenes de transacciones en segundos?
La mayoría de las plataformas de pagos que procesan los cobros de los comercios enterprise, cuentan con 3 simples pasos para acreditar rápidamente una transacción:
- Tokenización
- Preautorización
- Captura
En Kushki optimizamos el proceso de respuesta transaccional al unificar la tokenización y la preautorización, logrando así una latencia baja y una mejor experiencia de usuario.
Cabe resaltar, que por cuestiones de seguridad y manejo de datos sensibles, esta unificación está disponible únicamente para comercios enterprise, PSP, orquestadores y demás, que cuenten con su certificación PCI compliance activa.
¡Cada segundo cuenta! Deja atrás a tus competidores y acelera tu negocio con Kushki, el adquirente regional no bancario que te ofrece baja latencia en cada transacción.
