¿Cómo sacar una certificación de AWS y no morir en el intento? Acá te lo contamos

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Bolivar David Llerena
Tech Lead Acquirer @ Kushki
septiembre 15, 2021
Lectura de 2 minutos
¿Cómo sacar una certificación de AWS y no morir en el intento? Acá te lo contamos

Conoce cómo sacar una certificación de AWS

Hoy en día, es una tendencia humana normal hacer alarde de algo que nos distinga. Algo que nos haga parecer extraordinarios, aunque sea por un momento fugaz. Pero, alardear de las gafas de sol, los relojes y los zapatos deportivos está muy pasado de moda. Es hora de sacar a relucir las certificaciones.

Para comenzar, es importante conocer por qué las certificaciones son un objetivo tan codiciado en profesiones relacionadas a tecnologías:

  • Es un sello de aprobación de que uno conoce su negocio. La certificación adecuada otorga las credenciales que te ayudan a poner el pie en la puerta.
  • La preparación para una certificación implica un trabajo tedioso, que se centra en las complejidades, lo que aumenta los conocimientos y la capacidad de resolución de problemas.
  • Una certificación da confianza para manejar un nuevo producto / en un nuevo dominio.
  • Con el exceso de disponibilidad de profesionales de TI en todo el mundo, una certificación es una munición fiable en el arsenal para conseguir un buen trabajo.

Si estás convencido de que una certificación es el camino a seguir, el siguiente paso es identificar qué certificación es la adecuada. Identificar la certificación correcta es la mitad del trabajo. Para ello hay que estudiar el mercado y el sector, leer blogs, hablar con compañeros y hacer un cuidadoso autoanálisis.

Cuando hayas identificado la certificación objetivo, debes planificar meticulosamente la misión. No es muy diferente de superar cualquier prueba de acceso: tienes que crear un calendario en el que se dediquen las horas adecuadas para estudiar el material disponible, practicar exámenes de prueba y repasar con un laboratorio personal. En muchos casos, la certificación que te gustaría obtener puede no estar totalmente relacionada con tu trabajo diario. Es fundamental fijar un plazo claro para realizar el examen.

Los conocimientos teóricos tienden a marchitarse si no se aplican constantemente a las situaciones de la vida real. Si tu objetivo es obtener una certificación para conseguir un puesto superior o un nuevo empleo que no esté relacionado con tu trabajo actual, debes tener en cuenta el cumplimiento del calendario y hacer el examen según lo previsto. Según mi experiencia, es probable que se desvíe del plan y, por tanto, no puedo dejar de insistir en la importancia de ceñirse a él. Cuando las certificaciones son progresivas y se construyen unas sobre otras es prudente mantener el impulso y adquirirlas todas sucesivamente sin perder el ritmo.

Algunas de las certificaciones más populares son de la familia de Amazon Web Services:

Fundamentals:

Experiencia requerida: Conocer los conceptos de cloud y los servicios de manera general de AWS.

aws1

Diseñada para profesionales no técnicos, esta certificación valida los conocimientos más básicos sobre AWS y la infraestructura de la nube. Es habitual utilizar esta formación durante la adopción de la nube para familiarizar tanto a los profesionales no técnicos como a los de TI con los beneficios y el funcionamiento interno de la nube de AWS.

Associate:

Esta certificación requiere una experiencia de 6 meses a 1 un año, y es recomendable haber utilizado cada servicio o conocer cómo configurarlos, fuerte en temas como: KMS, VPC, Cloudwatch, EC2, Dynamodb y otros. aws2

Es el punto de entrada para muchos profesionales de TI en el programa de certificación de AWS y una carrera en la infraestructura de la nube. Estas certificaciones son muy solicitadas por los empleadores que utilizan AWS porque validan las prácticas recomendadas en arquitectura, servicios y desarrollo.

Professional:

Experiencia requerida: 2-3+ años. aws3

Esta certificación está dirigida a expertos con amplia experiencia en diferentes servicios de AWS. Es considerado uno de los exámenes más difíciles en el área de la nube.

Specialty:

Experiencia requerida: más de 2 años y haber trabajado previamente con las diferentes tecnologías según la especialidad. Las certificaciones de especialidad de AWS permiten a los profesionales de la nube validar sus habilidades en áreas técnicas específicas. Aunque no hay requisitos previos formales para los exámenes de especialidad, hay que contar con experiencia considerable antes de enfrentarse a estos exámenes notoriamente prácticos.

Por último, les quiero contar un poco sobre mi propio viaje de las certificaciones de AWS. Para mí, identificar las certificaciones fue relativamente fácil, ya que en Kushki manejamos AWS al derecho y al revés todos los días.

Para capacitarme seguí un sencillo régimen diseñado por mi:

  • Estudiar el material del curso o los cursos que iba tomando.
  • Practicar los bancos de preguntas en simuladores de pruebas.
  • Tener un pequeño laboratorio: en este caso una cuenta de AWS donde pudiese experimentar diferentes servicios, siempre considerando la capa gratis o configurando una alarma de costos para no exceder o incurrir en gastos.
  • Repasar el día antes de la certificación: tal vez algunos discrepan en esto, debido a que lo más recomendado es descansar un día antes de dar la certificación, sin embargo, para mi es casi un ritual agendar el examen en la noche de un fin de semana y repasar el material todo el día hasta la hora indicada.

Después de cada certificación, me doy una o dos semanas para relajarme y luego inicio con la siguiente preparación. Este enfoque ha funcionado como un cheatcode para mí. Espero que este artículo y mi experiencia sea útil para tus próximas certificaciones.

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Glosario Kushki: los principales conceptos de marketing en la industria digital

Son siglas que todos quienes hemos trabajado en empresas tecnológicas probablemente hemos escuchado, pero, ¿realmente sabes lo que significan? Muchas veces, estos términos están en inglés y abreviados, por eso en esta edición de Glosario Kushki te traemos las definiciones de los conceptos más usados en marketing y en el mundo digital. SLA Significa Service Level Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio, por su nombre en español. Consiste en un acuerdo escrito entre un proveedor de servicio y su cliente, con el objetivo de fijar el nivel acordado para ese servicio. Después, se usa como instrumento de medición para saber qué tan positivo o negativo es el resultado. PRD Sigla que se refiere a Product Requirements Document, o Documento de Requerimientos de Producto. Es un archivo con toda la información y requerimientos para cierto producto, para que así los equipos correspondientes puedan estar informados de las características en caso de tener que hacer una campaña, por ejemplo. OKR Significa Objective Key Results u Objetivos y Resultados Clave en español. Son distintos objetivos que se puede poner una persona o área a cumplir dentro de un plazo determinado de tiempo. A su vez, se desglosan en pequeños sub-objetivos que definen mejor las tareas. KPI Es la sigla que se refiere a Key Performance Indicator o Indicador Clave de Rendimiento. Se usa para medir desempeño en un proceso o cargo, donde el valor del indicador se relaciona directamente con un objetivo y normalmente se expresa en porcentajes según el cumplimiento. MVP Minimum Viable Product o Producto Mínimo Viable se refiere a las características básicas que son suficientes para lanzar un producto. Es un concepto que se alinea con la estrategia de evitar la construcción de productos que los clientes no quieren o no están buscando. CTA Significa Call To Action y se refiere al botón, frase o estímulo de cualquier tipo que induce una acción por parte del receptor del mensaje. Un botón de “más información” o “llame ahora” es un típico CTA. Funnel Un funnel de ventas o conversión, o embudo en español, es una figura gráfica que representa el proceso por el que pasan las potenciales oportunidades de venta hasta convertirse en transacciones finales. Al dividirse en etapas, sirve para identificar en qué partes falla el proceso o se requieren mejoras. Product Market Fit Este concepto es referente al proceso de ajustar un producto a las necesidades del mercado y los clientes finales. Cuando un proceso de validación de clientes comprueba que se ha localizado a un grupo de potenciales compradores y que el producto satisface una necesidad que ellos presentan, se habla de haber logrado el Product Market Fit. SEO Search Engine Optimization o Optimización de Motores de Búsqueda son todas las técnicas que se usan para lograr que los motores de búsqueda como Google indexen tu contenido y lo posicionen en los primeros resultados. Se logra a través de repetición de palabras y menciones de conceptos clave, entre otras estrategias, que sirven para mejorar el posicionamiento. Cross Selling Significa venta cruzada y es la táctica mediante la cual un vendedor trata de vender distintos productos complementarios a los que pretende consumir un cliente. Su objetivo es aumentar los ingresos. Marketing Directo Es el tipo de comunicación que va directamente al consumidor, a través de determinados medios, y que busca una reacción por parte del cliente. Esto se realiza a través de distintos mecanismos que son 100% medibles, para identificar qué funciona mejor y qué cosa no. Email marketing Se refiere a todo el tipo de comunicación de marketing que se realiza a través de campañas por e-mail. Pueden ser newsletter, promociones, comunicaciones de novedades, y muchas otras formas. Para hacerlo, se utilizan herramientas como Mailchimp o Sendgrid, que permiten obtener resultados medibles. CPA Significa Costo por Adquisición y se trata de la cantidad monetaria que el anunciante paga a la plataforma de anuncios (ya sea página web o alguna red social) por cada conversión. CPC Se refiere a Costo por Click. En las plataformas de anuncios, existen tipos de publicidad en los que se paga por cada vez que una persona haga clic en el anuncio. Ese monto se define como CPC. Tasa de abandono Es el porcentaje de clientes que entran al anuncio y luego lo abandonan sin hacer la acción deseada por el anunciante. El porcentaje varía de una industria a otra y se usa para medir si hay algo que está funcionando mal o que cause el rebote del cliente. Landing Page Se refiere a la página web que busca vincular al usuario con una marca o producto. Generalmente, se despliega tras hacer click en un botón o algún call to action. Lead Un lead es el contacto de un potencial cliente a la empresa. Una vez que el usuario entrega sus datos y entra a la base de datos (con las debidas autorizaciones), se convierte en un contacto o lead. Remarketing Es la técnica que busca volver a impactar a un usuario que ya ha visto un anuncio o ha visitado un sitio web. Se identifica a las personas y se les vuelve a mostrar un aviso o llamado a la acción. Si quieres entender más de otros conceptos ligados al mundo de los pagos o a las inversiones en startups y scaleups. Fuente: IEBS
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Magdalena Ovalle
Líder de Comunicaciones Internas @ Kushki
septiembre 08, 2021

Autorización y captura: una oportunidad para el retail

¿Has escuchado hablar de autorización y captura? En la práctica todos conocemos lo que es, aunque quizás no lo llamamos por su nombre. Esta funcionalidad, muy usada en la industria de la hotelería y arriendos de autos, permite autorizar una compra y luego capturar temporalmente un monto en la tarjeta. En estas industrias, ese monto capturado sirve como una garantía por parte del cliente en caso de cualquier daño o diferencias de consumo. La gracia de todo esto es que, en tarjetas de crédito, la autorización puede ser diferida de la captura, lo que permite reservar un monto en la tarjeta como garantía de uso de una habitación de hotel o auto arrendado. Una vez que pasa un tiempo definido por la entidad que hizo la captura (plazo en que se devuelve la habitación o auto), esta puede ser cobrada o liberada según las condiciones. La versatilidad de la herramienta En los últimos años, el uso de esta funcionalidad de tarjetas se ha ido expandiendo a otras industrias. Cuando pedimos un servicio de transporte en Uber, por ejemplo, el cargo se pre-autoriza y se captura, pero solo se realiza el cobro una vez finalizado el viaje. En este tipo de servicios suelen haber diferencias entre el monto estimado y el cobrado finalmente, debido a factores impredecibles y difíciles de calcular, como el tráfico. En estos casos, usar autorización y captura es una herramienta muy útil para un mejor funcionamiento del sistema, porque es mucho más sencillo cobrar diferencias. En países como Estados Unidos, donde el uso de tarjetas está muy masificado y la atención en gasolineras es de autoservicio, se usa esta herramienta para cobrar la carga de bencina. En primera instancia, se autoriza el cargo del monto a la tarjeta del cliente, para chequear que la tarjeta sea válida y tenga saldo o cupo. Una vez que el cliente termina de usar la pistola de combustible, el sistema se encarga de cobrar el monto correspondiente, que puede ser menos en caso de que el tanque del automóvil tuviese menos espacio disponible. En compras en supermercado por modalidad online también se usa esta herramienta. Generalmente, se captura el 70% o 80% del monto de la compra, tomando en cuenta que no siempre están todos los productos en stock y pueden haber diferencias en el monto total. Después de eso, se ajusta según el valor final de la compra. Oportunidad para otros sectores A pesar de que no se usa masivamente, el potencial que tiene el uso de autorización y captura para tiendas de retail es enorme. Alrededor del mundo existen empresas que proveen el servicio de “try now, pay later” o “prueba ahora, paga después”, pero también es algo que las empresas pueden implementar por si mismas sin necesidad de recurrir a terceros. Un servicio de compra que permita elegir varios artículos en diferentes tallas, capturar el monto y luego cobrar solo lo que el cliente decida retener aumenta la satisfacción de los compradores y disminuye la necesidad de tener que hacer reembolsos futuros. Un 42% de los clientes de la Generación Z y un 69% de los millennials declaró que es más probable que finalice una compra si un servicio de “prueba ahora, paga después” es ofrecido por el comercio, acorde a Afterpay. Esto aumenta la conversión y reduce el número de carros de compra abandonados. Adicional a esto, BusinessWire prevé un crecimiento exponencial de los servicios que ofrecen este sistema de pago, con un gasto que se estima en US $680 billones para 2025, lo que se traduce en un aumento estimado de 92% con respecto a las cifras de 2019. Lo positivo de esto es que según plataformas de comercio electrónico como VTEX, es muy probable que pronto se desarrollen estrategias omnicanal de “prueba ahora, paga después” y que esto impulse estrategias como el “compra online, retira en tienda” o “compra online, devuelve en tienda”. A su vez, es posible que el sistema de probar ropa o calzado y pagarla más tarde pueda extenderse a las compras presenciales, con sus beneficios moviéndose mucho más allá del canal digital para así potenciar la estrategia omnicanal de los retail. Estas son algunos de los ejemplos donde es posible usar la funcionalidad de autorización y captura en tarjetas, donde aún existe una oportunidad enorme para los retail con el objetivo de aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar la conversión.
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Magdalena Ovalle
Líder de Comunicaciones Internas @ Kushki
agosto 31, 2021

Entre Millennials y Generación Z, la tarjeta de débito ha encontrado su lugar

Todos sabemos que con la pandemia, el gasto en e-commerce y la frecuencia con la que los latinoamericanos compramos en línea aumentó considerablemente. Dado que el virus del Covid-19 fue la causa de los confinamientos, fue casi obvio que el uso del efectivo, al ser un transmisor de bacterias, bajará drásticamente. De hecho, según el décimo Informe de Tendencias de Medios de Pago, de Minsait Payments, más del 50% de la población adulta bancarizada internauta redujo o abandonó de lleno el uso de efectivo. Lo que no todos esperaban y que en algunos países fue una sorpresa es que el uso de la tarjeta de débito como medio de pago en línea fuera al alza. En Chile, el gasto con tarjetas de débito en el segundo trimestre de 2021 aumentó 102%, más que duplicando al segundo trimestre del año anterior. En la región, datos de Visa indican que el uso de débito creció cuatro puntos porcentuales en diciembre de 2020 versus diciembre de 2019. En Estados Unidos, la tendencia fue la misma: en el primer trimestre del año fiscal de Visa (que termina el 31 de diciembre) los pagos con débito crecieron 21% comparado con el año anterior. Las proyecciones planifican exactamente lo mismo, porque se espera que el segmento de pagos con débito crezca exponencialmente. Según Americas Market Intelligence, en 2020 el débito se llevó el 11% de las compras en e-commerce y se pronostica que llegue a 15% en 2023. Eso si, con un TCAC (tasa de crecimiento anual compuesta) de 26% para 2023. Las razones que explican el alza Si se buscan explicaciones de por qué el débito está siguiendo ese comportamiento, las razones son variadas. Por un lado, las tarjetas de débito en muchos casos no cobran cargos por servicio (como sí lo hacen las tarjetas de crédito). Pero también, estudios dicen que se debe a algo generacional. Un reporte de Deloitte encontró que un 52% de los pertenecientes a la Generación Z y un 41% de los millennials prefieren usar las tarjetas de débito por sobre las de crédito. Una parte de eso se debe a que las personas menores a 21 tienen más limitaciones para obtener tarjetas de crédito sin un historial laboral, pero esto podría marcar una tendencia para los años que vienen. También, está el tema de la deuda. Las cifras demuestran que los consumidores más jóvenes están acumulando menos deuda de tarjetas de crédito en comparación con sus padres o predecesores. Un estudio de la Reserva Federal de Estados Unidos arrojó que la generación más joven de consumidores en 2016 (millennials) acumulaba un promedio de US $1.800 dólares en deuda, comparado con la generación anterior (Gen X), que acumulaba US $3.400 a su misma edad, ajustando el monto por inflación al valor actual. Las experiencias también aportan al fenómeno, porque está comprobado que los millennials y los jóvenes de la Generación Z han sido lo más impactados por las crisis financieras (como la Gran Recesión en 2008 y la pandemia), lo que los hace más aversos al riesgo y a acumular deuda. Los consumidores más maduros tienden, al contrario de sus hijos, a valorar el crédito porque en el pasado lo han usado para pagar una casa o comprar automóviles. Como valor agregado, en la encuesta realizada por Deloitte, casi dos tercios de los encuestados respondieron que era aún más probable que empezaran a usar más tarjetas de débito si es que estas llegan a ofrecer programas de acumulación de puntos o de recompensas como lo hacen las tarjetas de crédito. Queda claro, entonces, que el débito es un medio de pago que va a ir tomando cada vez más fuerza. Tener una pasarela de pagos que procese tarjetas de débito en e-commerce es clave. En Kushki lo ofrecemos como método para pago único o para suscripciones con una periodicidad definida, buscando la comodidad del comercio y de sus clientes, con los más altos estándares de seguridad.
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Magdalena Ovalle
Líder de Comunicaciones Internas @ Kushki
agosto 25, 2021