Product Support

Ubicación: México

Departamento:

En Kushki estamos creciendo de manera acelerada. ¡Nuestra misión es conectar Latinoamérica con pagos!

Product Support

Misión 
Ejecutar y garantizar que los procesos de intercambio de archivos con franquicias y procesadores se cumplan de manera correcta y eficiente.

Funciones Principales

  • Generar y procesar los archivos de transaferencia Outgoing.
  • Recibir y procesar los archivos de Incoming.
  • Atender las diferentes respestas y alertas que generen el procesamiento de los archivos.
  • Gestionar las relaciones con los procesadores y franquica para solventar problemas.
  • Garantizar que la informacion de otras areas sea se encuentre disponible y sea consumida de manera correcta.
  • Realizar escalamientos de inconvenientes o problemas que no puedan ser resueltos en primera linea.

Requisitos 

  • Título Técnico o universitario en Ingeniería Sistemas y/o afines.
  • Manuales de marca, reglamentos y mandatos de las redes globales de tarjeta de crédito/débito (Visa/ MasterCard).
  • Conocimiento de procesamiento de pagos con tarjeta.
  • +2 años de experiencia en la industria de pagos (banca, pasarelas de pago, fintechs).
  • +2 años en áreas de Adquirencia, Intercambio, Operación de Sistemas o Produccion.
  • Base de datos.
  • Altas habilidades computacionales.
  • Herramientas de Intercambio Mastercard File/Editpackage (deseable)
  • Procesos de Intercambio de archivos de Franquicia (deseable)

 

****************

Overview

Fundada en 2017, Kushki ha estandarizado la interoperabilidad de pagos a través de Latam, habilitando pagos locales y conectando a la región a través de pagos transfronterizos con tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, efectivo digital, wallets y otros medios de pago alternativos. Como resultado, la compañía ha experimentado un crecimiento exponencial, siendo valorizada en 600 millones de dólares y triplicando el tamaño de su equipo en 2021.

***************

Kushki is proud to be an equal opportunity employer. We embrace diversity and inclusion. Our employment decisions are made without discriminating based upon nationality, race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, color, disability or any other characteristics that are protected by law.