Ingeniero de Integraciones Senior

El propósito principal de este rol será, proporcionar soporte y orientación al proceso completo de integración a los clientes y al equipo interno de ventas, al detallar las características del producto, responder preguntas y actuar como el punto de contacto técnico durante todo el customer journey de los comercios.

¿Cuáles serán tus funciones principales? 

• Conocer a detalle los productos y características de la plataforma de Kushki para proveer soporte técnico de alta calidad.
• Ser el responsable de la comunicación técnica con los comercios, lo cuál incluye la presentación de demos, charlas técnico-comerciales y pruebas técnicas.
• Elaborar documentos técnicos personalizados (Statement of Work) para los proyectos de integración prioritarios.
• Aplicar todas las pruebas requeridas para certificar las integraciones realizadas por los comercios y asegurar que todo opere correctamente.
• Dar retroalimentación de cualquier corrección o mejora que los comercios deban realizar sobre sus integraciones con la plataforma de Kushki.
• Asegurar soportes y acompañamiento técnico satisfactorio de las integraciones.
• Alinearse con el equipo regional de Producto para la priorización y seguimiento del Roadmap de producto para asegurar que las funcionalidades apropiadas y medios de pago estarán disponibles de acuerdo con las necesidades de los comercios
• Verificar el correcto funcionamiento en producción y ambiente de desarrollo de las nuevas funcionalidades y productos tras la liberación por parte del equipo de Producto, antes de que cualquier comercio haga uso de este.
• Entender las etapas de los procesos comerciales y de Onboarding para estar alineados con los equipos comerciales y de Operaciones.
• Participar como experto en integraciones en llamadas y/o reuniones de comercios, workshops con comercios, conferencias técnicas, entre otros.
• Proveer retroalimentación y oportunidades de mejoras constantes a los diferentes equipos de la compañía.
• Analizar y detectar posibles fallos dentro de nuestras herramientas de la mano con los clientes para resolver incidentes en sus plataformas.
• Asegurar que la información que proviene del área de integraciones se entregue de manera oportuna y completa a todos los stakeholders.
• Cumplir con todas las obligaciones del Reglamento Interno y de Seguridad Ocupacional

Nuestro Ingeniero de Integraciones Senior deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Ingeniero de sistemas, electrónica, industrial u otras carreras afines.
• Por lo menos 4 años de experiencia en roles similares al de Sales Engineer, Integration Engineer, Integration Analyst oTechnical Support Engineer
• Certificación en metodologías ágiles o gestión de proyectos, comercio electrónico y pagos digitales.
• Experiencia en empresas de tecnología, Fintech o Industria de Payments.
• Conocimiento en programación y en mejores practicas del ciclo de vida de desarrollo de software.
• Inglés Avanzado (Indispensable).

En Kushki pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos:

💥💪🏻 Un gran reto profesional

🏘️ Trabajo híbrido o remoto, según tu rol 

🖥️ Acceso a plataformas de capacitación y entrenamiento constante 

🪂 Días de recarga de vacaciones

🎂 El día de tu cumpleaños libre 

💻⛱️ Flexibilidad en tu lugar de trabajo 

🧠❤️‍🩹 Una plataforma de bienestar físico, emocional, y financiero

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😎💰Beneficios monetarios adicionales 

Acerca de Kushki

Kushki es la paytech de clase mundial que conecta a Latinoamérica con los pagos digitales y ayuda a las empresas a reducir los costos y la complejidad de las transacciones digitales, al mismo tiempo que mejora las tasas de aceptación y reduce los fraudes. Kushki opera localmente en más de diez países y se apoya en sus equipos locales para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes de cada país.

Con menos de una década de existencia Kushki ha sido clasificada dentro de la categoría de Unicornio tras lograr una valoración de US$1.5 mil millones.

Para conocer las noticias más recientes puedes visitar nuestro blog: https://www.kushkipagos.com/blog  o nuestra pagina:  https://www.kushkipagos.com/

¡Anímate a ser parte de nuestra nación! 🦄 🚀

¿En qué creemos?

Conocemos el potencial de Latinoamérica y nos atrevemos a apuntar alto. Nos mueve la idea de crear un ecosistema, donde las cosas sean hechas con cariño, propósito y por un bien común; apoyándonos el uno al otro para aprender y evolucionar juntos. Le permitimos a las empresas de nuestra región crecer sin límites.

Tenemos una gran capacidad para desarrollar la mejor tecnología, por lo cual estamos constantemente innovando e introduciendo nuevas soluciones en el mercado.

Nuestra propuesta de valor

Kushki es la única pasarela de pagos que permite transar de forma local en toda Latinoamérica bajo una sola integración, evitando gastos en tarifas internacionales e impuestos por salida de capital. Contamos con operaciones y equipos locales en todos los países donde operamos para dar mejores y rápidas respuestas a nuestros comercios.

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Kushki se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Abrazamos la diversidad y la inclusión. Nuestras decisiones de empleo se toman sin discriminar por nacionalidad, raza, etnia, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, color, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. 

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Kushki prides himself on being an equal opportunity employee. We embrace diversity and inclusion. Our employment decisions are made without discrimination based on national origin, race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, color, disability, or any other characteristic protected by law.

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