Customer Succes Analyst – (Cerrado)

Buscamos Analista de Servicio al Cliente, responsable de proporcionar a los usuarios, clientes, partners, proveedores, comercios, y otros stakeholders, información y soporte con relación a los productos de la empresa.

Perfil

Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Deseable Especialización o Diplomados en Servicio al Cliente.

Experiencia 

  • Experiencia de dos años en áreas de servicio al cliente telefónico y canales digitales. Manejo de Paquete Office (Excel Avanzado), conocimiento en CRM (Idealmente Salesforce).

Entre otras Funciones del rol:

  • Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias recibidas por diferentes medios. Realizar informes, generar indicadores y asistir con labores administrativas y comerciales.
  • Jornada de Trabajo: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 p.m. y Sábados de 9:00 am a 12 m.

Interesados enviar hoja de vida al correo electrónico: [email protected]

2019-01-03T22:54:45+00:00By |