Una introducción a la Adquirencia: el motor que impulsa la eficiencia en los pagos electrónicos.

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Kushki
Kushki
julio 27, 2023
Lectura de 2 minutos
Una introducción a la Adquirencia: el motor que impulsa la eficiencia en los pagos electrónicos.

Como Paytech, sabemos que nuestro ecosistema digital se ha convertido en el pilar fundamental de nuestras transacciones cotidianas, desde realizar compras en línea por medio de un e-commerce, pagar servicios sin filas, hasta facilitar nuestros pagos diarios.

porcentaje de usuarios con smartphones que realizan pago móvil

Pero, ¿qué pasa cuando realizamos estos pagos en una tienda física o en línea, con una tarjeta de débito, crédito, prepago o por métodos de pagos alternativos? Este proceso de transacción lo iniciamos por medio de plataformas que tienen habilitadas botones de pagos, pagos en línea o por medio de terminales, datáfonos o pasatarjetas. Para que este pago y su información bancaria llegue de forma segura al proveedor, el medio lo envía de forma privada a la red de pagos por medio de su Adquirente.

Así que un Adquirente, en el ámbito de los servicios financieros, desempeña un papel fundamental en el procesamiento de transacciones electrónicas como intermediario entre los comerciantes y los emisores de tarjetas bancarias y de marca privada. Este cuenta con una licencia de marcas internacionales (como pueden ser Visa o MasterCard, entre otras) para afiliar y dar servicios a comercios en la aceptación de tarjetas.

En pocas palabras, el Adquirente es el encargado de realizar las afiliaciones con los establecimientos que quieran vender online u offline y recibir pagos con tarjeta de crédito y débito a través de la administración o procesamiento de las mismas.

¿Cómo funciona el proceso de pago?

flujo

*Recuerda que, aunque parezca un proceso largo, sucede en cuestión de segundos.

Tipos de Adquirente

Existen dos tipos generales de Adquirencia. La primera es la Adquirencia de comercios, que puede ser presencial (con una terminal, POS o datáfono) o no presencial (como transacciones de e-commerce). En Latinoamérica, este tipo de Adquirencia ha sido tradicionalmente bancaria, es decir, propiedad de bancos o de grupos bancarios.

El segundo tipo de Adquirencia es la de ATM (cajeros automáticos), que generalmente está ligada al mundo presencial; y su mayor utilización es el retiro de efectivo (mediante una tarjeta u operación ligada a una de ellas).

En Kushki somos el primer Adquirente regional de Latinoamérica; conectamos a los comercios, nuestros clientes, brindándoles soluciones para aceptar pagos con tarjetas (VISA y MasterCard), garantizándoles además el manejo de las transacciones con seguridad, transparencia y un correcto procesamiento , utilizando una arquitectura tecnológica de punta, impulsando de esta manera el mercado de los medios de pago en la región.

En resumen, el Adquirente desempeña un rol vital en el ecosistema de pagos, su labor como intermediario confiable y eficiente contribuye a la realización exitosa de las transacciones, asegurando la protección de los datos y brindando la tranquilidad necesaria tanto a los comerciantes (clientes directos) para incrementar la tasa de aprobación, a los emisores de tarjetas (al contar con la membresía principal de las marcas Visa y MasterCard) y a los consumidores (tarjetahabientes) para darles una grata experiencia de compra “fricctionless”.

*El mundo de las operaciones financieras no sería el mismo sin la Adquirencia, ese elemento clave que impulsa y facilita el flujo de transacciones en nuestro día a día. *

En una próxima edición de #AprendeConKushki te contaremos más de nuestro rol de Adquirente en México, Perú y próximamente en Chile ¡No te la pierdas!

Somos más que un Adquirente No Bancario. Somos Kushki, la Paytech que conecta a Latinoamérica con pagos.

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Adquirencia en México: simplificando los pagos electrónicos

En el activo escenario de comercio digital en México, la Adquirencia de pagos con tarjeta se ha convertido en un elemento clave para impulsar el crecimiento de las empresas a través de la simplificación y optimización de pagos digitales. En este nuevo blog de #AprendeConKushki analizaremos en detalle cómo la Adquirencia está revolucionando el comercio digital en México y los beneficios que ofrece tanto a los comercios como a los consumidores. En un ecosistema cada vez más digitalizado, contar con un Adquirente de pagos con tarjeta de nueva generación ha logrado una relevancia sin precedentes en México. En Kushki somos y operamos como Adquirentes desde el 2023 en México, logrando establecer una sólida infraestructura tecnológica que facilita a los comerciantes la aceptación de pagos electrónicos de manera eficiente y segura. Esto significa que nos convertimos no sólo en uno de los cinco adquirentes no bancarios del país, sino también en un actor principal del ecosistema mexicano de pagos sin la dependencia de un intermediario o patrocinador bancario. Kushki Adquirente en México El modelo de Adquirencia en Kushki nos ha permitido establecer una conexión directa con las principales marcas (VISA y Mastercard) y la red local de pagos PROSA, lo que nos brinda la capacidad de procesar pagos con tarjetas de crédito y débito de forma segura y eficiente. Al tener nuestra propia Adquirencia, podemos ofrecer una solución completa y confiable para las empresas mexicanas que buscan un mayor crecimiento en sus ventas, control de grandes volúmenes de pago y seguridad de alto nivel. Además, nuestro modelo de Adquirencia, permite a las empresas mexicanas tener un solo proveedor de servicios de pago que tiene el control total del flujo de pago con tarjeta de inicio a fin, y brinda el mejor soporte a la operación de ventas en tiendas físicas y en línea (e-commerce). Algunos de los beneficios clave de la Adquirencia en México son: 1. Adquirente no bancario regional Con una sola integración, disponibilizamos adquirencia en los países donde operamos. Nuestra solución en México dispone de adquirencia de tarjeta no presente y con el procesador Billpocket ofrecemos solución con tarjeta presente. Conexión directa con las marcas Como Adquirente, nos convertimos en un actor principal del ecosistema de pagos mexicano sin la intervención o dependencia de un patrocinador bancario.- Debugging de Bloqueos con Emisores Tener una Adquirencia limpia nos permite tener una visibilidad mucho más directa a problemáticas con emisores. Además nos permite entender qué pasa en algunos detalles, dando una solución pronta y oportuna.- De acuerdo con nuestro VP Market Development para México: "Nos complace anunciar que nuestros clientes ahora podrán disfrutar de una plataforma de aceptación de pagos que combina un alcance regional con una tecnología de servicio unificada. Nuestro modelo de Adquirencia brinda nuevas oportunidades tanto para los comercios como para sus clientes, al estar respaldada por una plataforma de servicios sólida que se basa en los pilares fundamentales de continuidad, seguridad y aceptación de pagos.” Erick MacKinney. En resumen, la Adquirencia está revolucionando el panorama comercial en México, al simplificar y optimizar los pagos electrónicos, permitir una amplia aceptación de tarjetas como método de pago y garantizar la seguridad de las transacciones. La Adquirencia se ha convertido en un motor clave para el crecimiento y el éxito empresarial en México. En una próxima edición de #AprendeConKushki te contaremos más de nuestro rol de Adquirente en Chile. Somos más que un Adquirente No Bancario en México Somos Kushki, la Paytech que conecta a Latinoamérica con pagos.
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Kushki
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julio 24, 2023

Kushki México tiene nuevo Country Manager.

La oportunidad de entrar de lleno al negocio de adquirencia después de haber trabajado en la industria de pagos toda su carrera, fue el giro perfecto para Fer López, el nuevo Country Manager de Kushki para México; y es que a pesar de haber sido pionero en el mundo de los pagos con terminales de punto de venta, este nuevo rol llega para retarlo en una nueva era de pagos digitales, a distancia y en volumenes casi inmensurables. ‘’Kushki construyó y pavimentó la mejor carretera de pagos en LATAM, y ahora mi rol es buscar empresas que por un peaje puedan ir de un punto a otro sin ningun dolor ni esfuerzo. Yo nací y crecí con pagos, y en este momento de tanto crecimiento c__on la adquirencia y México,__ es muy emocionante para mi formar parte de este camino.’’ explica Fer. Primeros pasos en la industria de pagos Si bien Fer no tenía intenciones de entrar a colaborar en este inmenso mundo de agregadores de pagos, la vida lo llevó a eso después de comenzar con su propia empresa de tecnología a sus cortos 16 años. ‘’Hacíamos clones de computadoras personales en versiones económicas para llevar esta tecnología a personas que no tuvieran la solvencia para conseguir una de marca; pasando el tiempo me casé y tuve a mi primer hijo, por lo que terminé aceptando un trabajo en Verifone a mis 23 años’’. La experiencia de Fer López abarca muchísimo, y es que nos cuenta que la primera terminal de punto de venta en México, la vendió él junto a Banorte. Ese suceso llevó a Fer a enamorarse por completo de lo que estaba haciendo. Su huella en la industria no quedó ahí, ya que hace 25 años le tocó ser parte de la primera transacción de comercio electrónico segura en LATAM. ‘’En una época donde no había celulares y el acceso de internet era limitado, hacer una transacción así parecía algo de ciencia ficción,’’ cuenta Fer. Era obvio que después de una trayectoria tan importante, el destino, su experiencia y capacidades, llevarían a Fer a liderar el frente de México para Kushki. Liderar la industria de pagos y adquirencia en un país como México. Entre los principales desafíos para Fer como Country Manager, está el darle continuidad a lo que Kushki ya ha venido haciendo por años en LATAM; inversiones en tecnología, construcción de la plataforma y su consolidación, pero sobre todo el satisfacer las necesidades de los clientes y aliados. La seguridad transaccional, es uno de los mayores desafíos a tomar en cuenta en el mercado mexicano en cuanto a pagos, además de la bancarización que actualmente no se hace de manera holística. Según Fer, esta es una industria que no está llegando a donde debería llegar con la velocidad y tranquilidad a los usuarios. ‘’Kushki es una empresa que está muy adelantada en el tema de pagos y adquirencia. Lo que se necesita como catalizador es la educación del mercado, quiénes somos, qué hacemos, y por qué deberían de estar trabajando con nosotros. Kushki es ese socio que el mercado necesita, y es momento de que el mercado se de cuenta que existe un aliado que ve por ellos.’’ Kushki + Billpocket: La fórmula perfecta para el mercado mexicano y de LATAM ‘’Yo nunca había operado__ un negocio de adquirencia o de agregación__ y me llamaba mucho la atención. Así que cuando recibí la oportunidad fue muy emocionante. Tengo años conociendo desde fuera a Billpocket como el agregador de pago más innovador en México, y ahora con la fusión de Kushki que ya es adquirente, es la fórmula que el mercado actual necesita,’’ explica Fer. El mayor reto al que se enfrentaban los fabricantes de terminales de punto de venta en aquella época, era que los agregadores o procesadores eran el único canal de distribución para que los datáfonos (terminal punto de venta) llegaran a los comercios, pero si ese procesador o agregador no tenia la capacidad comercial para penetrar en muchos comercios, la empresa donde Fer reportaba, no podía vender suficientes. ‘’El ahora poder operar el canal de distribución hasta cierto punto de valor agregado con pagos de un agregador, fue la forma de lograr que todo se alineara. Todo ha sido un aprendizaje muy interesante.’’ Kushki dentro de algunos años Para Fer, el futuro de Kushki se ve más que prometedor, cuenta que le encantaría ver a las principales compañías latinoamericanas en el portafolio de clientes, lograr un impacto en la economía de LATAM, que el segmento bancarizado y no bancarizado esté con todos los productos financieros que se merecen; y sobre todo celebrar y ser parte de este éxito con Kushki. Para terminar, le preguntamos a Fer López sobre un libro que lo haya marcado en su trayectoria, y su respuesta fue, El Principito. Una cátedra filosófica sobre las relaciones humanas que hasta este momento lo sigue inspirando.
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Estefania Cervantes Reyes
Redactora Creativa B2B
julio 20, 2023

Gaming y Gambling toman fuerza en Latinoamérica

Gaming y gambling en Latinoamérica Las apuestas deportivas, juegos en línea y videojuegos se han vuelto cada vez más populares en los países latinoamericanos. Con la irrupción de los casinos virtuales, apostar se ha hecho cada vez más sencillo. Se estima que el mercado de apuestas en línea crecerá tres veces su tamaño desde el 2020 hasta el 2025, y los países que más tendrán participación serán Brasil, México y Colombia. Crecimiento del mercado Si bien en Brasil no están permitidas las casas de apuestas virtuales, se puede apostar en casas de apuestas extranjeras sin ningún problema. En un país como Brasil, con 214 millones de habitantes y una cultura futbolera, un 80% de los adultos afirma que al menos una vez ha apostado a favor de su equipo de fútbol favorito, demostrando que el mercado en Brasil es inmenso. Solo en el segmento de apuestas deportivas, operan más de 450 plataformas en el país que permiten que cualquier persona pueda apostar. El caso de Colombia tiene algunas similitudes. Existe regulación al respecto, pero también se puede apostar en casas de apuestas extranjeras que operan en línea. Para finales de 2022, en Colombia se registraron más de 7 millones de usuarios en este mercado. Un estudio realizado por Technavio, llamado “Global Gambling Market 2021-2025” demostró que el mercado global de Gambling fue valorado en US $443 MM, y se espera que crezca a un ritmo anual de 4% hasta 2025. El impacto de los videojuegos Los videojuegos han tenido un impacto positivo en la economía latinoamericana. Se proyecta que para el año 2023 la industria del gaming genere US $6.2 MM. Durante la pandemia (año 2020) se generaron US $6 MM, pero este no fue un año promedio, debido al confinamiento obligatorio que generó que mucha gente incursionara en los juegos o retomara algún juego antiguo. Sin duda, el mercado de los juegos en líneas, videojuegos y apuestas deportivas seguirá creciendo y es una industria a la que hay que mantenerse muy atento. Conoce más de las últimas tendencias en el mundo de pagos suscribiéndote a nuestro blog.
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Kushki
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junio 14, 2023