Billpocket se une a Kushki: estas son las reflexiones de su líder

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Magdalena Ovalle
Líder de Contenido @Kushki
agosto 17, 2022
Lectura de 2 minutos
Billpocket se une a Kushki: estas son las reflexiones de su líder

¡Unidos somos más! Kushki + Billpocket

Para Alejandro Guízar, fundador y CEO de la empresa mexicana Billpocket, los 75 días que se demoró en obtener su primer terminal de ventas se sintieron como una eternidad. Era el año 2010 y tenía una plataforma de ventas de publicidad en aplicaciones móviles para pequeñas y medianas empresas.

“Por el perfil de los empresarios, muchos de ellos buscaban financiarse con sus tarjetas de crédito y tuvimos que implementar terminales punto de venta para nuestra fuerza de ventas”, explica. Pero esos 75 días que se demoró en los trámites se hicieron larguísimos, más aún para él, que era emprendedor. Fue ahí cuando detectó la idea que lo llevaría a desarrollar Billpocket.

Un iPod, un lector de banda magnética, un microprocesador y una impresora 3D que tardó una semana en imprimir tan sólo el lector. Eso fue lo que utilizó para construir su primer terminal propio.

Desde ahí, han pasado más de 10 años aportando a la industria de pagos y hoy, Billpocket se ha unido a Kushki para seguir dinamizando el mercado de pagos online y offline en la región. Juntos, serán proveedores de infraestructura para todos los jugadores del ecosistema de pagos que estén interesados. Manteniendo, al mismo tiempo, el compromiso de tener un ecosistema abierto, colaborando con todos los partners que quieran incluir pagos en sus estrategias de negocio.

Acá, te contamos un poco más de la historia de Billpocket, qué los mueve y qué les atrajo de Kushki.

Un potencial oculto

Si bien esos casi tres meses de espera por un terminal de ventas llevaron a Alejandro a animarse con la idea de negocio, siempre creyó que los pagos eran una gran oportunidad que existía en la región. “Solo de ver los números era demasiado obvio que la necesidad existía y que el mercado requería de soluciones”, dice.

De esa creencia, se desprendió la misión que los ha acompañado desde un comienzo: hacer más competitivos los negocios de la región. Y ahí, no duda de que el gran catalizador de cambios para Billpocket ha sido su equipo de alto nivel y la capacidad que tienen de crear e innovar sobre lo que ha venido haciendo la industria de pagos durante décadas. “En la pandemia, logramos lanzar un producto para ayudar a los comercios a vender sus productos cuando tuvieron que cerrar sus locales ¡en tan solo 5 días! Se llamaba Pago a Distancia”, comenta.

Pero el pegamento de ambos factores, dice, ha sido la pasión que el mismo equipo siente por su misión: el hecho de que todos en Billpocket tienen presente que, sin importar el cargo, ayudan a que los comercios mexicanos tengan acceso a servicios financieros y a que puedan competir con las grandes cadenas e incrementen sus ventas hasta tres veces.

El match con Kushki

“Estoy seguro de que hemos tomado la decisión correcta, uniendo a dos de los mejores equipos de pagos que existen en América. La experiencia de Billpocket en el mercado mexicano, en la aceptación de tarjeta presente y en el mercado de las PyMEs, junto con la capacidad regional de Kushki y la habilidad de escalar, nos convierte en un match perfecto para transformar el panorama de los pagos en Latinoamérica”, asegura.

Para él y su equipo, esto representa una oportunidad de transformación real del ecosistema de servicios financieros en la región. “Me encantaría lograr que los pagos sean casi como la telefonía celular en nuestra región. Un día tienes un negocio, vas y compras un lector, lo conectas a tu teléfono y cobras”, dice. En tres conceptos: sencillo, con seguridad y sin necesidad de trámites.

Mirada hacia el futuro

Ni 10 años como emprendedor le hubieran augurado a Alejandro el potencial que existía en esta industria: “Hoy reflexiono que no estimé ni el 10% de lo que implicaba. El problema es global y es así como debemos solucionarlo. Como una gran red de infraestructura que permita que la economía global sea más eficiente y por lo tanto le permita el acceso a los servicios financieros a todos, tanto individuos como comercios”, explica.

Si bien considera que los capitales mundiales están entendiendo la relevancia del problema y por eso están dedicando recursos a ello, no cree que exista una solución única que vaya a cambiar el mundo en este sentido. Para él, es un set de muchas situaciones que van trabajando en conjunto. “Aún quedan varias décadas para que como ecosistema terminemos de idear cómo vamos a resolver esta necesidad global. Pero sin duda, hemos dado un paso en dirección a eso”, concluye.

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Kushki Mundial: Bringing Latin America Payments to the world

Did you know that Latin America is one of the key regions with the most significant potential in e-commerce growth? With a population of over 665 million and a 55% banking penetration, there is a huge opportunity for global companies who want to enter the region and connect with consumers locally who have never bought online. According to information from Americas Market Intelligence, the e-commerce market in Latin America will reach a value of US $379 billion in 2022, increasing by 32% compared to 2021. Kushki Mundial services global payments companies, orchestration layers and enterprise clients enabling them to service their merchant portfolio reaching consumers in LATAM through one integration locally with speed and at ease. Meet some of our sales team Kushki Mundial is made up of great leaders and players from the global payments ecosystem. Meet some of our global sales team members; Ian Bailey, our head of EMEA (Europe, Middle East, and Africa). At Kushki Mundial, he applies more than 30 years experience in payments. “What Kushki has developed within the region, and being able to sell it to the world outside of LATAM is an essential part of enabling payment companies and large customers to globalize their payment strategy rapidly,” he explains. On the Global Product Enablement side, Liam McGregor brings 29-years of experience in the payments industry to Kushki Mundial. “LATAM is a unique and challenging business environment for the payments industry. With the vision and innovation of companies like Kushki, global payment companies and their merchants can reach end users,” he says. One integration, full access to the region Kushki Mundial services global payment companies, large enterprise clients and orchestration layers enabling them to service their merchant portfolio to reach consumers in Latin America. through one single integration. We seek to be a payment partner, to allow companies to join the Latin American payment revolution. What are you waiting for? If you want to sell in LATAM and access the complex and challenging world of local payments in the region, reach out to our Kushki Mundial team today. If you want to know more, visit our website.
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Magdalena Ovalle
Líder de Comunicaciones Internas @ Kushki
julio 28, 2022

Kushki es reconocido como el primer agregador de pagos en Ecuador

El Banco Central de Ecuador (BCE) reconoció a Kushki como agregador de pagos del país La entidad de dicho país actualizó y modernizó el sistema de pagos, lo que otorga mayor inclusión de las paytech en el sistema financiero nacional. Ecuador, 26 Julio 2022 – Kushki, la compañía paytech que conecta a latinoamérica con pagos y que recientemente ingresó a la categoría de unicornio, anunció oficialmente que ha sido calificada por el Banco Central de Ecuador como la primera empresa en operar como agregador de pagos en el país, marcando un hito para el sector. Bajo este nuevo reconocimiento, Kushki podrá ampliar y optimizar sus servicios de pago en todo el territorio, y democratizar el acceso a los pagos digitales, beneficiando a múltiples empresas y consumidores. Bajo esta nueva categoría, Kushki estará en capacidad de ayudar a más empresas a recibir sus pagos digitales y simplificar los procesos administrativos que deben realizar para garantizar el correcto funcionamiento de su e-commerce. De esta forma, la compañía podrá operar como intermediario entre los bancos y las empresas, ayudando a las organizaciones a centrar sus esfuerzos en la mejora de sus negocios. Cabe resaltar que, en los últimos años, la industria de pagos digitales ha tenido un desarrollo importante en Ecuador, de acuerdo con el informe ‘Panorama de las ‘Fintech’ en América Latina y Ecuador’ del Banco Central (BCE), se ha evidenciado un incremento superior al 77% de compañías fintech y paytech en el país. Esto ha llevado a que dicha institución haya buscado la modernización y actualización del sistema de pagos de Ecuador, entregando el primer reconocimiento de agregador a la paytech Kushki. “Estamos muy entusiasmados de recibir este reconocimiento, somos la primera compañía que puede operar como agregador de pagos en Ecuador, tal como lo hacemos en diferentes países de la región. Este nuevo logro de Kushki, se ha dado gracias a los esfuerzos del Banco Central y varios Bancos privados en el país. Esta calificación representa un avance significativo y necesario para el sector de las paytech del país, con esto podremos continuar creciendo nuestra oferta de valor y reforzar nuestra misión de conectar a Latinoamérica con pagos”, señaló Javier Castro, VP de Kushki para Colombia y Ecuador. La figura de agregación dentro del ecosistema de pagos ofrece más seguridad a los clientes de un comercio, esto debido a las estrategias para evitar fraudes o movimientos sospechosos. Así mismo, gestiona y vuelve más eficientes los procesos de apertura de cuentas para diferentes empresas o comercios y mejora así los tiempos de contracargos y reembolsos. Kushki actualmente opera bajo este modelo en todos los mercados de Latinoamérica, y con este nuevo anuncio podrá ofrecer una completa experiencia de servicio a sus clientes, mercados y empresas en Ecuador. Los esfuerzos del Banco Central para actualizar de manera ágil y proactiva la normativa y apoyar al crecimiento digital del Ecuador, habilitan un ecosistema de pagos robusto, que simplifican los mecanismos de pagos, desarrollando el incremento de inclusión digital de ciudadanos y promoviendo el acceso de las empresas del país al mundo del e-commerce. Kushki, quien aumentará sus servicios en Ecuador después de este anuncio, también ha sido calificada como una compañía que puede prestar servicios de pasarela de pagos y, por lo tanto, continuará operando sus servicios actuales en el país.
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Magdalena Ovalle
Líder de Comunicaciones Internas @ Kushki
julio 26, 2022

Caso de éxito: Kushki y Udemy Business

¿Cómo Kushki ha aumentado los niveles de retención de colaboradores y el avance profesional a través de la capacitación? De eso hablamos en nuestro reciente caso de éxito con Udemy Business. Udemy Business es una plataforma de capacitación y aprendizaje continuo, orientado a empresas que quieren sacar lo mejor de sus colaboradores. En concreto, Udemy Business impulsa resultados como: Un ahorro por reducción de gastos de capacitación. Una mayor velocidad en la incorporación de los ingenieros de producto. Un aumento de las certificaciones de tecnología más demandadas. El desafío de Kushki Para nosotros, el tema de la capacitación implicaba varios desafíos. En primer lugar, Kushki opera en varios países y tiene una fuerza laboral multinacional. Eso hace que los colaboradores estén diseminados y que las iniciativas de Learning & Development sean más difíciles de implementar. “Cuando trabajábamos con iniciativas de capacitación técnica a pedido dirigidas por gerentes de línea, teníamos dificultades para ofrecer oportunidades de L&D coherentes a nuestra gente. Esto, en última instancia, afectó sus carreras y la longevidad del personal capacitado”, explica Alejandra Castro, nuestra VP de Recursos Humanos. En Kushki, encontramos una solución en Udemy Business porque permite personalizar rutas de aprendizaje, lo que permitió que la plataforma se adaptara a todas nuestras necesidades en las diferentes áreas y países donde tenemos presencia. "Elegimos Udemy Business porque nos da la libertad de configurar rutas de desarrollo profesional y crear programas de capacitación personalizados para cada equipo. Es un ecosistema completo", dice Crisly González, nuestra Gerenta de Capacitación para el Desempeño Tecnológico. Los resultados Gracias al trabajo con Udemy Business, Kushki ha tenido notorias mejoras. Hemos disminuido los gastos de capacitación y aumentado en 35% la cantidad de desarrolladores que han aprobado los exámenes de AWS, ISTQB e ITIL. Además, desde que comenzamos a utilizar Udemy Business, el equipo de desarrollo de productos tiene una tasa de certificación en Scrum del 100%. Actualmente, contamos con 600 usuarios en la plataforma, con un 90% de ellos usándola activamente. Si quieres saber más de cómo Udemy Business ha potenciado la capacitación de Kushki, puedes leer el caso de éxito acá.
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Magdalena Ovalle
Líder de Contenido @Kushki
julio 13, 2022