Una institución de prestigio con visión de futuro
Con más de 85 años de historia, el Colegio Santa María Marianistas se ha ganado un lugar emblemático en el panorama educativo de Lima. Con más de mil estudiantes varones y una tradición arraigada en la formación en valores, espiritualidad y excelencia académica, esta institución católica no solo ha cultivado generaciones enteras, sino que también ha sabido adaptarse al mundo moderno.
Hoy, el Colegio Santa María Marianistas, no solo destaca por su propuesta pedagógica, sino por haberse convertido en un referente de transformación digital en un sector donde predomina lo tradicional. Y uno de los pilares clave de esa evolución ha sido potenciar su infraestructura tecnológica para brindar una mejor experiencia a sus alumnos y padres de familia.
El desafío: modernizar una experiencia de pago sin fricciones y mayor alcance tecnológico
A raíz de la pandemia y el cambio en los hábitos de consumo, la digitalización de los pagos y las experiencias de usuario en e-commerce se aceleró en todo el país. Aunque los padres de familia comenzaron a esperar procesos más ágiles, diversos y digitales, no todos los colegios lo adoptaron como una prioridad. En el Colegio Santa María Marianistas, sí se reconoció esa oportunidad: más que una reacción a la demanda, fue una decisión institucional. Apostaron por ofrecer una experiencia premium en su sistema de pagos, facilitando múltiples métodos como pagos con tarjetas, transferencias bancarias y pagos recurrentes, todo desde una plataforma segura y accesible.
Con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y brindar una mejor experiencia a las familias, el colegio identificó la necesidad de optimizar su gestión de pagos. Automatizar procesos, consolidar métodos en una sola plataforma y contar con visibilidad en tiempo real se volvió fundamental para reducir la carga administrativa, facilitar el cumplimiento puntual de las pensiones y asegurar una planificación financiera más ordenada.
Como explica el director del colegio, el profesor Gali Orbegoso:
“Sabíamos que ofrecer más opciones y una experiencia sin fricción a los padres iba a favorecer enormemente nuestro funcionamiento administrativo. No se trata solo de cobrar, se trata de servir mejor.”
La solución: una alianza estratégica que potencia el cambio
Frente a este reto, el colegio Santa María Marianistas apuesta por una solución integral de la mano de Kushki, plataforma de pagos líder en América Latina, en alianza con JDB, su partner tecnológico desde hace más de cinco años.
JDB operaba el ecosistema digital del colegio (app, intranet, visualización de notas, horarios, comunicación con familias, etc.), por lo que su rol fue clave para integrar de manera fluida la nueva solución de pagos dentro de la experiencia digital de los padres de familia.
Kushki, por su parte, habilitó una plataforma moderna y robusta que incluye:
Cobros recurrentes automáticos.
Transferencias bancarias integradas.
Smartlinks personalizables.
Consolidación y conciliación unificada en un solo dashboard de control.
Reportes en tiempo real y soporte operativo proactivo.
Esta solución no solo optimizó la cobranza de pensiones y matrículas, sino que sentó las bases para un ecosistema digital más ágil, transparente y orientado a las personas.
“Nuestra alianza con JDB y Kushki funcionó sin fricciones. La comunicación fue fluida, proactiva, y el proceso de implementación fue mucho más eficiente de lo que esperábamos. Fue un cambio de proveedor sin complejidades”, destaca el director Orbegoso.
Resultados concretos: más eficiencia, menos morosidad
Desde la implementación de la solución, el colegio ha logrado una operación administrativa más eficiente, fluida y predecible, tanto para el área de finanzas como para los padres de familia:
95% de tasa de aceptación
Una de las más altas a nivel local en el rubro. Esto se traduce en menos rechazos, menos fricciones, y una mejor experiencia para los padres.
Recurrencia activa y pionera en el sector
El Colegio Santa María Marianistas es uno de los pocos colegios en el país que ya implementó pagos recurrentes automáticos. Esto ha facilitado la planificación de las familias y mejorado la proyección financiera del colegio al eliminar tareas manuales asociadas a facturación y seguimiento de pagos, lo que reduce costos administrativos.
Reducción de la morosidad
Medir la morosidad es clave para mantener la salud financiera. Actualmente, los días promedio de mora disminuyeron significativamente, especialmente gracias al uso de tarjeta y la incorporación de transferencias automáticas. Hoy, los pagos llegan a tiempo y con menor esfuerzo operativo.
Alta adopción y satisfacción con la app institucional
Que consolida comunicación, notas, trámites y pagos.
Flujo de ingresos estable y predecible
La automatización de cobros permite proyectar con mayor precisión el flujo mensual, facilitando la planificación financiera y operativa del colegio.
Seguridad y cumplimiento normativo
El uso de tecnologías como la tokenización protege los datos sensibles y asegura el cumplimiento de estándares como PCI DSS y otras normativas del sector financiero.
Mayor visibilidad y control financiero
Gracias a los reportes de Kushki y al seguimiento del equipo de soporte, el colegio ahora puede monitorear el comportamiento de pago de forma mucho más clara y actuar preventivamente.
“El colegio ahora tiene una plataforma segura, fácil de usar, amigable con los padres y altamente eficiente para nosotros. Esto nos da mejor flujo de caja y más tiempo para dedicarnos a lo pedagógico”, cuenta el Licenciado Orbegoso.
Más allá de las pensiones: un ecosistema en expansión
La solución de pagos con Kushki no se limita a pensiones y matrículas. El colegio ya se prepara para habilitar pagos digitales en otros rubros como:
Certificados de estudios y constancias.
Inscripción a talleres extracurriculares.
Colectas, donaciones y eventos como la kermés.
Asociación de padres de familia.
Venta de entradas y actividades especiales.
Más allá de la tecnología, el caso del Colegio Santa María Marianistas destaca por su cultura institucional centrada en el cliente: los padres de familia. En un mercado como el peruano, donde la demanda por los colegios premium supera la oferta, el Colegio Santa María ha decidido diferenciarse. No por necesidad, sino por visión.
“Aquí entendemos que nuestros clientes son las familias. Y queremos darles lo mejor, no porque nos lo exijan, sino porque creemos que es parte de nuestra propuesta educativa”, comenta el equipo directivo.
Esta mentalidad también se traduce en una infraestructura digital avanzada que abarca desde Google Workspace hasta firmas electrónicas, comunicaciones por WhatsApp y, ahora, un ecosistema de pagos de primer nivel.
El rol clave de JDB: el partner tecnológico ideal
Además de modernizar su sistema de pagos, el colegio ha fortalecido su infraestructura digital de la mano de JDB, su partner tecnológico. Esta alianza no solo permitió la integración de Kushki, sino que también sostiene la app del colegio, la intranet del padre de familia, el acceso a notas, asistencia, certificados y más.
Para el Santa María Marianistas, tener un partner que maneja todo el desarrollo tecnológico end-to-end ha sido un habilitador fundamental para avanzar de forma ordenada y con una sola visión.
“No se trata de haber encontrado el partner perfecto, sino de tener la mentalidad de invertir en tecnología y avanzar. Lo que Santa María ha hecho, cualquier colegio podría hacerlo si se atreve a innovar”, comenta Juan Diego Barclay, de JDB.
La alianza Kushki + JDB ha demostrado ser una fórmula poderosa para transformar procesos complejos en soluciones simples y efectivas.
Un mensaje para el futuro
El caso del Colegio Santa María Marianistas no es solo una historia de transformación digital, es un ejemplo de cómo una institución con legado puede anticiparse a las tendencias, abrazar el cambio y mejorar la vida de sus comunidades educativas.
“Más opciones, mejor respuesta. Eso es lo que estamos viendo con nuestras familias”, resume el director Orbegoso.
Hoy, el Colegio Santa María Marianistas demuestra que es posible innovar con propósito, servir mejor a las familias, y al mismo tiempo fortalecer la operación administrativa y financiera del colegio.
Y eso, sin duda, es educación del más alto nivel.
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