El boom de las innovaciones en pagos digitales y físicos en los últimos años

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Steff Cervantes
Redactora B2B
junio 04, 2024
Lectura de 2 minutos
El boom de las innovaciones en pagos digitales y físicos en los últimos años

En el universo del comercio electrónico, se han conjugado elementos no solo a nivel financiero y de economía, sino también tecnológico. En ese gran ecosistema se encuentran aspectos como: cambios en el comportamiento de los consumidores, e-commerce, regulaciones, necesidades de mercado y finalmente, las empresas que procesan altos volúmenes de pagos día a día.

Hoy, los comercios no sólo se enfrentan a tener que elegir una plataforma de pagos que haga cobros por ellos, necesitan satisfacer las necesidades de su mercado; ofreciéndoles más medios de pago, más beneficios, más agilidad y mucha más seguridad en cada transacción.

Todo esto sin dejar de lado los medios de pagos presenciales, que aunque la evolución de los medios alternativos de pagos están ocupando un gran lugar de costa a costa por toda LATAM, continúan siendo imprescindibles en el mundo de los negocios enterprise.

¿Qué buscan los grandes comercios para optimizar sus pagos físicos y digitales?

  • Un proveedor que atienda sus solicitudes o necesidades 24/7.
  • Un proveedor que más que cobrar junto a ellos, cree estrategias en conjunto para impulsar las ventas de sus comercios.
  • Una plataforma que ofrezca la posibilidad de más medios de pago, sean físicos, digitales, u omnicanales (ambas soluciones en una).
  • La oportunidad de expandirse a otras regiones de LATAM bajo una misma API.
  • Seguridad antifraude con las herramientas más innovadoras del mercado mundial, como PCI v4.0, 3Ds, etc.
  • Equipos locales para todas las regulaciones y cumplimientos tributarios.

Para aliviar todos estos dolores, en Kushki llevamos más de 10 años mejorando, innovando y creando tecnología de punta para lograr ser una plataforma de pagos toda en una; por eso, día con día optimizamos nuestros servicios y productos; abriendo las puertas a más negocios, más países y más oportunidades de crecimiento, creando una oferta de valor transversal que cubre los principales puntos de dolor de las grandes compañías y ofrece más beneficios; tanto para los negocios, como para sus usuarios en los 5 países donde operamos.

Nuestra oferta de valor Kushki

Para negocios enterprise, PSP, orquestadores de pagos y demás:

  • Un equipo latinoamericano con fuerte presencia en México, Colombia, Chile, Perú y Ecuador.

  • Todos los medios de pago físicos: Tarjetas nacionales, internacionales, wallets*, transferencias bancarias, efectivo, pagos con QR y contactless; además de ofrecer meses con o hasta 24 MSI con instituciones participantes.*

  • Todos los medios de pago digitales: Tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y efectivo.

  • Relación directa con las marcas: Que permite la resolución de disputas y manejo de contracargos.

  • Adquirencia propia: Conexión directa con VISA y Mastercard que facilita el flujo de las transacciones.

  • Pagos digitales instantáneos: Servicio de tokenización para recargas automáticas, para mejorar la velocidad de recarga.

  • Alto volumen transaccional: Hasta 75.000 procesamientos por segundo.

  • Tecnología de última generación: Somos dueños del código, por lo que podemos innovar y adaptarnos a los desafíos de cada cliente. Además de contar con infraestructura serverless y certificaciones de seguridad de alto nivel, como PCI DSS v 4.0.

  • Alta disponibilidad: con conexión directa y redundante con las redes de pago.

  • Solución omnicanal: Acepta pagos físicos y digitales bajo una misma integración.*

  • Ventas seguras: Con firma electrónica online y offline (PIN) para pagos presentes y digitales con autenticación OTP.*

  • Splits de pagos: Distribuimos el recaudo de tus ventas, de acuerdo a tu giro de negocio.

  • Dispersión de pagos a tus usuarios: Garantizamos que el usuario final reciba sus ganancias en su cuenta bancaria, con nuestro método de dispersión vía API.

  • Acompañamiento constante en tu onboarding: Trato personalizado y acceso a soporte de manera rápida.

  • Acceso a nuestra propia plataforma tecnológica: Centraliza todos tus cobros, administra terminales y dispositivos, consulta movimientos y genera genera reportes en tiempo real para obtener datos claves y tomar mejores decisiones

  • Uptime de servicio: Terminales de pago con un 99.9% de servicio de alta disponibilidad.*

Pagos presenciales disponibles únicamente en México.

Modelos de procesamiento de pagos

En Kushki, manejamos 3 tipos de modelos de procesamiento: adquirencia, agregador y gateway.

Cada modelo, cubre todos nuestros productos y formas de pagos, la diferencia principal radica en las soluciones específicas y personalizables para el tipo de comercio enterprise que lo requiera.

Diseño

¿Entonces qué los hace diferentes?

Modelo de Adquirencia

Un adquirente no bancario, es un actor principal del ecosistema de pagos que habilita su infraestructura tecnológica para ayudar a sus clientes a aceptar pagos sin la intervención de una entidad financiera. Con este modelo de pagos, Kushki ofrece nuevos y mejores beneficios para sus aliados y clientes; como:

  • Control de punta a punta en cada transacción.
  • Una misma integración API para múltiples países.
  • Vender y cobrar con un mismo proveedor de servicios de pago.
  • Conexión directa con Visa, Mastercard y más redes locales de pago para procesar cobros directos con tarjetas bancarias.
  • Visibilidad directa a problemáticas con emisores para dar una solución pronta y oportuna.
  • Liquidación de fondos en el banco que el comercio elija.
  • Infraestructura y arquitectura tecnológica 100% en la nube y propia que garantiza disponibilidad y escalabilidad óptimas.

¿Cómo funciona el proceso de una transacción con el modelo adquirente?

Pieza - Proceso de pago (1)

En Kushki, somos el primer adquirente regional de Latinoamérica, lo que nos sitúa como uno de los adquirentes con mayor cobertura de la región.

¿Qué beneficios ofrece el modelo de adquirencia a los grandes comerciantes, a otras pasarelas de pagos y a sus usuarios?

  • Transacciones más rápidas.
  • Mejoras en las tasas de aceptación.
  • Aumento en los mecanismos y sistemas de gestión de fraude.
  • Aumento en la estabilidad y trazabilidad del procesamiento de transacciones.
  • Servicio más personalizado.

Conoce más en nuestro blog sobre este hito

Modelo de Agregador

Este modelo provee los servicios e infraestructura tecnológica necesaria a un comercio para que pueda procesar pagos con tarjetas físicas y digitales.

El modelo agregador gestiona y eficientiza los procesos de apertura de cuentas para los comercios y mejora los tiempos en procesos de contracargos y reembolsos.

Modelo Gateway

El modelo Gateway envía el recaudo de cada compra directamente a los comercios. Bajo este modelo, realizamos un cobro por cada transacción que pasa a una cuenta por los servicios prestados. Dentro de este modelo, Kushki actúa únicamente como facilitador tecnológico.

A diferencia del modelo agregador, Kushki se encarga de realizar la conciliación de valores del cliente, pues el recurso ingresa a las cuentas de Kushki para luego liquidar hacia el cliente el monto restante tras aplicar las comisiones bancarias, de Kushki e impuestos, según el país.

¿Cómo saber qué tipo de modelo de procesamiento de pagos requiere mi comercio enterprise?

Como ya mencionamos, el modelo de adquirencia no bancaria es el más completo y el que ofrece más beneficios y ventajas para nuestros clientes y sus usuarios; aún así, para definir el modelo o los modelos que mejor vayan con tu giro de negocio, volumen transaccional, necesidades de pagos, expansión, etc; solo es cuestión de contactar a uno de nuestros asesores que estará encantado de guiarte en el proceso y proponerte lo más conveniente para tu negocio enterprise.

¡Contáctanos aquí! Será un gusto atenderte.

Kushki va más allá de ser un proveedor o una plataforma de pagos; se transforma en el misil que impulsa a cada uno de sus clientes. A través de la innovación, tecnología y la constante búsqueda de la optimización de todos nuestros procesos; trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para asegurar su satisfacción y, en consecuencia, la de sus propios usuarios.

¡Impulsemos juntos los pagos electrónicos y presenciales! Contáctanos para obtener más información y descubrir cómo podemos potencializar tu negocio enterprise.

Pagos presenciales disponibles únicamente en México.

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Kushki llega a México con su solución de pagos presenciales

El mercado general de oferta y demanda en la actualidad es extremadamente cambiante, y si hablamos del mundo de los pagos, más. Por lo que la tecnología debe avanzar de acuerdo a las necesidades de los comercios y usuarios. Dicho esto, es fundamental ofrecer múltiples medios de pago por distintos canales de venta, ya sean físicos o digitales. Desde la llegada de las terminales POS en México hasta la actualidad, la forma en que se realizan los pagos presenciales ha experimentado un crecimiento significativo. Ya que justo ahora, hay un registro de al menos 153 millones de tarjetas de débito y más de 30 millones de crédito activas, de acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Kushki pagos presenciales, la solución para los comercios mexicanos. Hablemos de las Terminales en Punto de Venta o POS de Kushki y sus beneficios. Estos dispositivos no solo ofrecen una alternativa a los pagos en efectivo, sino que también, facilitan el procesamiento de pagos y una serie de beneficios que pueden mejorar significativamente la eficiencia operativa al momento de realizar pagos. Si bien los pagos digitales avanzan a un ritmo impresionante, no podemos dejar de lado los pagos presenciales. Negocios como Kushki, implementan nuevas tecnologías para continuar impulsando los pagos presenciales y digitales; como la seguridad en cada compra, la tokenización de tarjetas, contactless, QR y toda una amplia gama de beneficios tanto para el comercio, como para el usuario. Se proyecta que el mercado de pagos móviles en el punto de venta (código QR, wallets, etc.) alcanzará un valor de transacciones de 23,690 millones de dólares en 2024, con una tasa de crecimiento anual esperada del 13.06% entre 2024 y 2028. Esto resultaría en un valor total previsto de transacciones de 38,710 millones de dólares para el año 2028. Además, se espera que el número de usuarios en México alcance los 21.40 millones en 2028. México; a pesar de ser uno de los países más fuertes de Latinoamérica en múltiples sectores, continúa luchando con la digitalización e inclusión financiera entre sus más de 126 mil millones de habitantes. Las nuevas soluciones que ofrecen las Fintech y los Neo Bancos, han contribuido en aumentar las cifras de la inclusión financiera, por lo que el efectivo, que a pesar de seguir siendo el rey de los medios de pagos para las y los mexicanos, ha disminuido; mientras que las compras con tarjetas, ya sean de débito o crédito, han aumentado. La seguridad como estandarte del dinero de cada mexicano. En Kushki la seguridad es primordial; tanto para sus aliados, como para los clientes de éstos últimos. Por lo que cuenta con tokenización de tarjetas, medidas y filtros de seguridad globales; además de la conexión directa a las 2 principales redes de pago mundiales;Visa y Mastercard para tener visibilidad acerca del rechazo de las transacciones y así aumentar la tasa de aceptación de los comercios; además de prevenir o enfrentar sin fricciones los contracargos, ya que es una de las primeras Paytechs que operan bajo el modelo de Adquirente no Bancario. Kushki, un equipo latinoamericano con fuerte presencia en México. Kushki viene trabajando del lado de los empresarios y comerciantes del país del TRI a través de la entrega de herramientas que facilitan los procesos de pago; proporcionando soluciones flexibles de cobro, además de contar con su propio ecosistema tecnológico de procesamiento de pagos, que ayuda a la expansión de empresas y negocios. ¿Qué ofrece Kushki México con su solución de pagos presenciales? Solución omnicanal: Si ya cuentas con pagos digitales, unifica tus procesos de venta con un mismo proveedor de pagos. Maximizar las ventas al aceptar todas las tarjetas y ofrecer hasta 24 meses sin intereses con instituciones participantes. Ser aliado en tecnología de pagos; garantizando operatividad de primer nivel con soluciones ágiles para asegurar el crecimiento de los negocios. Acceder a una plataforma tecnológica para tener soluciones hechas a la medida. Contar con un equipo latinoamericano con fuerte presencia en México. Garantizar la seguridad de los datos para comercios y sus clientes, tanto en pagos presenciales como digitales, generando confianza absoluta. Acompañar constantemente cada onboarding, con trato personalizado y acceso a soporte de manera rápida. Crecemos contigo. Tasas en base de acuerdo al tipo, tamaño y facturación. Dispositivos Mpos para que los repartidores puedan cobrar a domicilio Ventas seguras con firma electrónica (PIN). Un dispositivo para cada necesidad Los dispositivos de punto de venta (POS) de Kushki pueden desempeñar un papel significativo en la mejora de la experiencia de compra del cliente al proporcionar medios de pago rápidos y prácticos. Además, cada dispositivo POS ofrece múltiples herramientas y soluciones, dependiendo de la necesidad de cada cliente: Los pagos con terminales en punto de venta (POS) son una parte integral del paisaje comercial mexicano. Al proporcionar una forma segura y conveniente de procesar transacciones financieras, los dispositivos Kushki ayudan a impulsar el éxito de los comerciantes alrededor de la región. Al comprender cómo funcionan los comercios y las diferentes tendencias en los distintos países donde Kushki procesa pagos, podemos estar mejor preparados para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo de los pagos. Kushki como solución multicanal Si ya cuentas con pagos físicos, o tu negocio requiere ambos; pero no encuentras un proveedor que te ofrezca las ventajas tecnológicas, de expansión y de onboarding que Kushki te ofrece, unifica tu negocio y acepta pagos físicos y digitales en una misma plataforma. La solución multicanal de Kushki ofrece funcionalidades y capacidades, como: Gestión de transacciones en consola Kushki. Integraciones de acuerdo a la necesidad de tu negocio Medios de pago en formato PayIn y PayOut para dispersión de fondos. Conexión de una única API con LATAM. Kushki cuenta con tecnología de vanguardia y control total sobre su plataforma de pagos. Esta autonomía les permite innovar y ajustarse a las necesidades particulares de cada cliente. Además, de contar con una infraestructura sin servidores y cumplir con todos los estándares de seguridad rigurosos, como el PCI DSS, para garantizar la protección y privacidad de las transacciones. Intégrate a Kushki con nuestras diversas soluciones Kushki cuenta con tecnología de vanguardia y control total sobre su plataforma de pagos. Esta autonomía les permite innovar y ajustarse a las necesidades particulares de cada cliente. Además, de contar con una infraestructura sin servidores y cumplir con todos los estándares de seguridad rigurosos, como el PCI DSS, para garantizar la protección y privacidad de las transacciones. Más que un proveedor o una plataforma de pagos, Kushki se convierte en el aliado de cada uno de sus clientes. Innovando tecnológicamente y siempre buscando optimizar todos los procesos, con estrategias que se elaboran en conjunto para garantizar la satisfacción del aliado y posteriormente, de sus clientes. ¡Impulsemos juntos los pagos presenciales por México! Contáctanos para obtener más información y descubrir cómo podemos potencializar tu negocio.
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abril 15, 2024

La transformación digital en la educación y los medios de pagos.

Es inevitable no iniciar cada artículo que leemos o que contamos, tomando como referencia la pandemia del año 2019. Somos conscientes que la vida personal y empresarial de muchos se partió en dos para esos años. En ese “empezar de cero”, ha sido interesante ver cómo la industria se reinventó, y así como las personas se adaptaron a una nueva forma de vida más tecnológica y virtual. Se ha observado un aumento en la demanda de diversas formas de educación digital, y el interés de los inversionistas en empresas que promueven el desarrollo de habilidades laborales, con todo y que hoy podemos decir que la pandemia desapareció hace relativamente poco. La evolución de la educación en la era digital La expansión de la digitalización y el desarrollo de la educación en línea han generado la necesidad de una reinvención en el sector educativo. Como resultado, la industria se enfrenta a varios retos que deben ser abordados para asegurar una transición exitosa hacia un modelo educativo más digitalizado y centrado alrededor de las experiencias de los usuarios. Lo anterior sembró una semilla con el nombre desafío para el sector educativo, que si bien es cierto que es complejo; tanto profesores como estudiantes se han visto obligados a buscar formas de facilitar la enseñanza y el aprendizaje a distancia. De acuerdo con Statista, en América Latina, una región que ya luchaba por proporcionar recursos adecuados para un entorno de aprendizaje óptimo, esta situación ha presentado sus propias dificultades. Las desigualdades son una constante, y las circunstancias varían tanto dentro de los países, como entre ellos. Grandes desafíos, pero no imposibles En el artículo: *Impact of digital technologies upon teaching and learning in higher education in Latin America: an outlook on the reach, barriers, and bottlenecks,* se examina el grado en que se han empleado las tecnologías digitales para mejorar el proceso educativo en las Instituciones de Educación Superior (IES), así como las barreras y desafíos que podrían explicar por qué su implementación no ha sido uniformemente efectiva en todas las IES. La investigación se llevó a cabo en nueve países de América Latina (LATAM), seleccionados según las perspectivas predominantes de educadores, inversores comerciales y financieros. Su objetivo es destacar el nivel de impacto y las implicaciones de las tecnologías de la información en los procesos de enseñanza y aprendizaje. De acuerdo con el artículo, a pesar del compromiso evidenciado por los países de LATAM para acelerar la transformación hacia las tecnologías digitales en su entorno educativo, a través del desarrollo de marcos de acción y planes basados en políticas de Tecnología Educativa (TEL), se observa una carencia de capacidad local para la creación y diseño de tecnologías educativas especializadas. Estas herramientas podrían ser utilizadas para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje en diversas Instituciones de Educación Superior (IES) en la región de LATAM, a diferencia de lo que ocurre en los países de Europa. Caja de oportunidades Si bien hay un desafío importante en el tema de educación y pagos digitales en LATAM, hay que decir que varios países están haciendo esfuerzos para ampliar la presencia y el apoyo a través de programas que impacten el sector educativo. Aquí algunas cifras de Statista.com, con respecto a países como México, Ecuador y Perú: México: Se prevé que los ingresos en el mercado de la educación en línea alcancen los 793,10 millones de dólares en 2024. Perú: Se prevé que los ingresos en el mercado de la educación en línea alcancen los 128,60 millones de dólares en 2024. Ecuador: Se prevé que el valor total de las transacciones en el mercado de pagos digitales alcance los 10.740 millones de dólares en 2024. En resumen, se vienen desarrollando elementos didácticos y modelos para garantizar que se maximicen las experiencias de aprendizaje y formación de los estudiantes, incluso en circunstancias como las de una pandemia. Gracias a las tendencias y avances en las tecnologías digitales, estas se han convertido en una parte integral de los modelos educativos modernos de las instituciones superiores, así como en una herramienta efectiva para el desarrollo de competencias disciplinarias y transversales, y la promoción de una experiencia universitaria memorable y flexible. Un impacto para el futuro de la sociedad Recientemente, se llevó a cabo un estudio cualitativo en Brasil y México para evaluar el impacto de las tecnologías educativas en el ámbito educativo (Jassir, 2018). Basándose en los hallazgos de este estudio, el objetivo es desarrollar programas educativos que ayuden a acelerar los planes de las IES hacia el desarrollo y mejora de sus estrategias de transformación digital, proporcionando una hoja de ruta para el futuro de la educación y la sostenibilidad. Así entra Kushki en el mercado de la educación y medios de pagos Desde Kushki estamos dedicando recursos significativos a la innovación tecnológica para integrar los diversos canales con los sistemas de pago. El entorno digital está en constante evolución, lo que requiere una actualización y mejora continua de la experiencia del usuario y las estrategias multicanal para mantenerse al día con las tendencias del sector y las expectativas de los consumidores. El mercado demanda cada vez más facilidad y rapidez en los pagos. Por este motivo, contar con herramientas que faciliten los cobros recurrentes es fundamental. Kushki ofrece una variedad de herramientas diseñadas para este propósito: Pagos online con tarjeta de crédito, debito, transferencias bancarias o pagos en efectivo. Disminuir la ratio de cartera vencida, por falta de pagos oportunos. Facilidad y agilidad en las plataformas con disponibilidad UPTIME de 99%. Procesamiento regional que nos permite replicar las mejores prácticas en los diferentes mercados. Tecnología moderna basada 100% en la nube. Suscripción de tarjetas para realizar pagos recurrentes. Links de pago que facilita el cobro de cartera morosa. Reportes de liquidación consolidada sobre las ventas efectuadas con cualquier método de pago o marca de tarjeta. Consola de gestión administrativa en línea. Informes donde se consoliden los diferentes mecanismos de pagos digitales, transferencias, pagos con tarjeta, entre otros. ¡Contacta ya mismo a un asesor para conocer cómo nuestra solución ofrece a tus clientes, mayor facilidad y agilidad para integrarte con una misma API por LATAM y expandir tu negocio sin complicaciones!
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abril 10, 2024

Sports betting in Latin America: a booming growth industry

Sports betting in Latin America: a booming growth industry The sports betting landscape in Latin America has undergone a significant change in recent years. Traditionally in the background compared to the European market, the region has emerged as a fertile ground for the expansion of the industry. In this blog, we will explore which countries are leading this legal and financial rise in the world of sports betting. Colombia: Pioneer in Sports Regulations Since the legalization of the online marketplace in 2016, the country has experienced growth, with over 5 million registered users by 2023. The main activity is centered on soccer, accounting for 90% of the gambits. A thorough understanding of the laws and tax compliance is crucial to operate in this market. Law 643 from 2001 remains a key pillar in Colombia, and tax compliance is essential to avoid costly penalties. Both companies and customers must comply with their tax obligations, as penalties for evasion can result in substantial payments. The betting market in Colombia is moving forward, driven by the legalization of betting. With strong regulation and a focus on tax compliance, Colombia is uniquely positioned to lead the way in the Latin American betting industry. Mexico: Challenges in sports betting With an estimated processing value of $4 billion in 2023, the country ranks third in terms of volume. However, despite this place of honor, Mexico faces significant challenges, including illegality, the prevailing culture and the use of cash in betting. In Mexico, more than a simple formality, the process of obtaining a license involves a number of criteria. And while having a license and an established entity in Mexico is a crucial step, it does not guarantee legal compliance, given the complex web of restrictions that govern the market. A prominent player in the Mexican betting market is the National Lottery, which in 2022 generated a total Revenue of MXN 13.89 trillions, outperforming its competitors. One of the reasons for its success is the diversity of payment methods it offers, from face-to-face purchases at points of sale to an online option, which also reaches younger and digitally savvy segment of users. Despite the success of the National Lottery, Mexico still has a lower banking penetration rate than other countries in the region, suggesting a vast potential for the inclusion of digital payment technologies in the betting market. Brazil: The champion in sports betting Brazil is on the road to success in the world of sports betting. With an impressive volume of $7 billions in 2023, the country has become the undisputed market leader in the region. The sector experienced a 135% increase through 2022, signaling an expanding market and an insatiable appetite for sports betting in the country. Behind this success lies a combination of key factors, including the growing social legitimacy of online betting and the evolution of payment methods, especially the popularity of Pix. This instant payment system plays a key role in facilitating fast transactions, from bet payments to prize payouts. But beyond technological advances and cultural shifts, regulatory changes in Brazil are paving the way for an even more flourishing industry. In early December 2023, the Senate passed a bill establishing a clear legal framework for market operators, addressing crucial aspects such as taxation, advertising, and legal limits on operating. Brazil is already a role model in the world of sports betting, combining and explosive growth with a solid regulation and an innovative payment infrastructure. With these elements in place, the future of sports betting in Brazil looks brighter than ever. With regulation of the betting market underway across Latin America, global operators have the opportunity to expand in the region. The combination of financial and digital inclusion, along with the maturity of the Latin American market and real-time payment systems, are key factors to consider for success in the betting market.
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abril 03, 2024