El rol del Líder Técnico (Tech Lead)

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Andres Martinez
Head of Engineering @ Kushki
octubre 10, 2019
Lectura de 2 minutos
El rol del Líder Técnico (Tech Lead)

El rol del Líder Técnico (Tech Lead) en Kushki

Con la evolución de las diferentes tecnologías hemos visto cómo varían los roles del equipo dentro de las organizaciones. Así, cargos como Project Manager se transformaron en Scrum Master, líderes de Squad y/o Product Owner. En la misma línea podríamos decir que el rol de un arquitecto se ha transformado en un Tech Lead.

De esta manera, un líder técnico no sólo debe diseñar una buena arquitectura acorde a las necesidades de la empresa, sino además cumplir con el siguiente perfil: Un poco de Luke, algo de 2–1B y un toque de Palpatine.

Un poco de Luke

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Un buen Tech Lead no puede simplemente realizar un “Hola mundo” y desentenderse del resto del trabajo, delegándolo a su equipo y pretendiendo que éste se enfrente solo contra el imperio (o todos los proyectos). Al seleccionar una nueva tecnología, el líder técnico (Tech Lead), debe ser parte del equipo y dedicarse, en todos los sprints, entre un 25% y 30% del tiempo a desarrollar, para conocer a fondo las bondades y defectos de la nueva tecnología y cubrir dichas falencias. Debe estar siempre listo para descubrir que la opción seleccionada puede no ser la mejor y que, existe la posibilidad, de que haya que reaccionar rápidamente para migrar de tecnología u optar por otra opción. Al igual que con todo cambio, es claro que al inicio el equipo va a entenderte tanto como si hablaran con Java de Hutt, pero con el tiempo esto se solventará.

Un poco de 2–1B

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No basta con tener buen criterio y estar dispuesto a saltar a la batalla con todo el equipo, la segunda habilidad que el líder técnico debe desarrollar es un enfoque claro y objetivo, ya que un sentido de dirección, y saber identificar cuál es la mejor tecnología para cada proyecto y los costos que representa su implementación para la empresa, es fundamental. No es extraño, ver proyectos listos para ser entregados, ser totalmente desechados, simplemente porque sus líderes no se tomaron el tiempo para seleccionar tecnologías cuyos costos pudiesen ser cubiertos por la empresa, o que brindarán suficiente valor para la misma como para compensar su implementación y mantenimiento. Es importante, aprovechar las ventajas que actualmente se encuentran disponibles en la nube para reducir costos, incluso si es no la opción preferida.

Un poco de Palpatine

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Para guiar correctamente al equipo, es imprescindible tener una visión a futuro concisa, que tome en cuenta la arquitectura que se desea implementar para crear el producto perfecto (que posea bajo costo, sea mantenible, escalable, etc..). Para ello, el líder técnico, deberá estar varios pasos adelante en esos temas y estar listo para contactar a su equipo diciendo:

“Ejecute la orden 66”.

Pero ahí no acaba, además de todas las habilidades antes descritas, ser líder técnico acarrea otras responsabilidades: A veces tendrá que emplear varias horas de su tiempo en tareas extraoficiales y tomar difíciles decisiones. Cometerá mayores errores que los que podría cometer si estuviese en una posición de desarrollo (y no tendrá un TDD que lo salve ☹️), pero con el paso del tiempo desarrollará nuevas habilidades y tendrá la opción de jugar con mucha tecnología, lo que representa una gran ventaja para su carrera.

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¿Qué son los unicornios tecnológicos?

Cuando leemos sobre el mundo de las empresas, podemos encontrarnos con muchos términos que han aparecido en los últimos años y que quizá se nos escapan un poco de las manos. Hoy vamos a hablar de uno de ellos: los unicornios tecnológicos. ¿Has escuchado estas palabras y no sabes a qué se refieren? Entonces, ¡sigue leyendo! Aquí te contamos todo lo que tienes que saber. ¿Qué son los unicornios tecnológicos o las empresas unicornio? Se denomina como empresa unicornio o unicornio tecnológico a aquellas compañías que son valoradas por encima de los mil millones de dólares. Este término apareció por primera vez en el año 2013 de mano de Aileen Lee, fundadora de Cowboy Ventures, una empresa dedicada a la inversión en start ups. Lee utilizó a esta criatura mitológica como metáfora para este tipo de compañías ya que, según creía, era prácticamente imposible que, además de sobrevivir a los dos primeros años de vida, una empresa llegara a alcanzar este valor monetario. Lo que Aileen quizá no tuvo en cuenta es que el boom de internet iba a ayudar estratosféricamente al crecimiento de las empresas, con especial ahínco en las start ups tecnológicas que tienen al planeta entero como cliente y que, consecuentemente, cuentan con más facilidad para alcanzar estas cifras. Así, el tiempo le ha dado la contra a Aileen Lee: tan solo seis años después, ya existen casi 400 empresas unicornio en el mundo. A raíz de la aparición de este término surgieron otros dos que también debes conocer: empresas centauro, aquellas valorados en más de 100 millones de dólares, y compañías little ponny, cuyo valor supera los 10 millones de dólares. Además de su valorización económica, las empresas unicornio cumplen una serie de características comunes: Están financiadas al 100% de manera privada y no cotizan en bolsa. Tienen menos de 10 años de actividad. Cuentan con una gran presencia en redes sociales. Están formadas por equipos de trabajo jóvenes. Son empresas totalmente disruptivas. En cuanto a los sectores a los que pertenecen estos unicornios tecnológicos, los expertos hablan de 15 categorías: las fintech (12%), el ecommerce (11%) y las empresas de venta directa al consumidor, software y servicios de internet e inteligencia artificial (11%) encabezan la lista. Ahora que entiendes lo que son los unicornios tecnológicos, ¿qué compañías crees que son las líderes dentro de esta categoría? Seguro que se te vienen varios nombres a la cabeza, principalmente de empresas estadounidenses, como Facebook, Uber o Airbnb. Y estás en lo correcto, pero las empresas unicornio con mayor valoración económica en la actualidad están al otro lado del Pacífico: en China, el gigante asiático. La compañía Toutiao, de inteligencia artificial, y Didi Chuxing, de transportes, son las que encabezan el ránking en el que Estados Unidos y China son los auténticos protagonistas. Las empresas unicornio en América Latina Aunque todavía a miles de kilómetros de distancia de China y Estados Unidos, los unicornios tecnológicos empiezan a asomar la cabeza en América Latina. El año 2018 fue el primero en el que las compañías latinoamericanas comenzaron a aparecer en este mundo y desde entonces el número no ha parado de crecer. A mediados de este año, ya se hablaba de casi 20 empresas unicornio en esta región del planeta, con Brasil (6) y Argentina (5) con el mayor número de start ups valoradas por encima de los mil millones de dólares. Aquí, un unicornio tecnológico lleva claramente la ventaja: Mercado Libre, una compañía argentina de la que seguramente has oído hablar y has utilizado y que cuenta con presencia en 17 países de Latinoamérica. En cuanto a Chile, nuestro país tiene actualmente con un único unicornio: Crystal Lagoons, una compañía que crea lagunas artificiales en proyectos urbanísticos. El futuro de los unicornios tecnológicos en América Latina Como ocurre siempre en el mundo del éxito empresarial, las apuestas están encima de la mesa. Los expertos hacen sus propias proyecciones y los inversionistas ponen todas sus fichas en las start ups que cuentan con un gran potencial para convertirse en unicornios tecnológicos. Así, páginas web como Latam List y Portafolio han hecho su propia lista de compañías latinoamericanas que pueden convertirse en los próximos unicornios de la región a corto o mediano plazo. Y entre estas proyecciones nombran a Kushki como un posible unicornio a medio plazo. “Ser sujetos de un análisis que determina a la firma como una empresa unicornio a medio plazo es de alguna manera, un compromiso con todos sus clientes, inversionistas y demás stakeholders”. - Madeleine Clavijo CSO & Country Head en Colombia de Kushki Pagos ¿Seguirán China y Estados Unidos siendo los líderes en el mundo de los unicornios tecnológicos? ¿Tomará Latinoamérica un papel protagonista en los próximos años? Dejamos todas estas dudas en el aire y seguiremos estudiando cómo se comportan los unicornios latinoamericanos y mundiales con el paso de los años. Mientras tanto, continuamos trabajando para ofrecer la mejor tecnología fintech a las empresas de Chile y América Latina.
septiembre 27, 2019

Latinoamérica está lista para un “boom” de pagos digitales

Latinoamérica está lista para un “boom” de pagos digitales Las soluciones de tecnología financiera están surgiendo rápidamente alrededor de América Latina. Si bien la adopción de fintech varía de un país a otro, toda la región está acercándose a tecnologías mejoradas y opciones bancarias innovadoras. Este crecimiento se observa tanto en la inversión de capital de riesgo, así como en los cambios locales. Las fintechs latinoamericanas recibieron más de US $ 600 millones en inversion VC solo en 2017. De ese grupo, el 56% eran startups de pagos y remesas. En 2018, de todas las inversiones de capital de riesgo en América Latina, el 25% estaba relacionado con fintech. La industria de los pagos es muy diferente en Latinoamérica comparado con los Estados Unidos o Europa. Aunque pagar en línea puede ser bastante fácil para alguien en EEUU, es mucho más complejo en América Latina. Para comparar, sólo alrededor del 6.5% de los hogares en los Estados Unidos no tienen una cuenta bancaria. Por mientras, hasta 2018, menos de la mitad de la población en América Latina tenía acceso a una cuenta bancaria o tarjeta de débito, aunque este número ya está disminuyendo. Sin embargo, ahora que casi el 50% de la población tiene un smartphone, existe más presión para ofrecer más opciones de pago digital. Por eso, estamos en el momento adecuado para un boom de pagos digitales en Latinoamérica. Nuevas soluciones para los no bancarizados Abrir una cuenta bancaria tradicional en América Latina puede ser un proceso complicado. El proceso pide una prueba de ciudadanía, registros financieros y otra documentación, junto con trámites y demoras burocráticos. Aunque la demanda para la banca tradicional no ha subido mucho, hoy en día existen una gran cantidad de opciones alternativas que satisfacen las necesidades bancarias de la población. Los neobancos, por ejemplo, son bancos móviles, sin sucursales, que se centran principalmente en las necesidades de los consumidores. Los neobancos ofrecen a la población no bancarizada un acceso más fácil a los servicios financieros y han surgido en toda la región. El neobanco principal de Brasil es Nubank, Argentina tiene Ualá y en México, muchos usan albo o Cuenca. Cada neobanco ofrece diferentes soluciones financieras. Nubank cuenta con una oferta muy amplia, incluyendo una tarjeta de crédito, un sistema de puntos de fidelidad, una cuenta de ahorros digital y más. Aunque las otras opciones solo ofrecen una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito prepagada, todos los neobancos brindan a sus usuarios unos servicios bancarios digitales, como el pago de facturas en línea y las transferencias online. Los neobancos están bancarizando a los no bancarizados y están estimulando el crecimiento de las opciones de pago digital en América Latina. El aumento de la facturación electrónica Para el mercado B2B, el aumento de la facturación electrónica también ha ayudado a aumentar la necesidad para y la adopción de los pagos digitales. La facturación electrónica es un sistema de facturación digital que está ganando popularidad en América Latina. En comparación, en los Estados Unidos hay más de 150 proveedores de soluciones automatizadas de facturación electrónica, pero solo el 38% de las compañías estadounidenses utilizan facturas electrónicas. En países como Brasil, Chile y México, las tasas de facturación electrónica están arriba del del 90%. La adopción de esta tecnología en Chile es particularmente impresionante. El país implementó la facturación electrónica obligatoria en el 2003, y ahora más del 97% las facturas se archivan electrónicamente. La facturación electrónica puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y recursos además de facilitar que las facturas se paguen más rápido. Ahora que las facturas son digitales, es poco sorprendente que las empresas están buscando una solución de pago digital para complementar este cambio. Si bien el pago digital aún no está tan común en Latinoamérica, el hecho de que la región sea líder mundial en facturación electrónica significa que la región está actualmente experimentando un boom de tecnologías financieras, lo que incluye los pagos digitales. Soluciones de pago transfronterizo Latinoamerica sufre de un problema que tienen casi todas las compañías globales: los pagos transfronterizos. En los negocios B2C, los clientes pueden encontrar confuso o costoso el comprar productos del extranjero. Para las empresas B2B, a medida que más empresas se expanden en América Latina e ingresan a nuevos mercados, el recibir pagos de otras empresas y de los consumidores se ha convertido en un desafío. Las regulaciones locales varían de un país a otro, sin mencionar las barreras culturales que dificultan cualquier expansión transfronteriza. La forma tradicional de resolver este problema es a través de los bancos que tienen presencia en toda la región. Sin embargo, la falta de transparencia y los altos costos de conversión han dificultado el uso de esa solución. Las soluciones de pago transfronterizo han surgido alrededor de América Latina para resolver este problema. Adoptando soluciones de pago digital en Latinoamerica Debido al aumento de los neobancos, la facturación electrónica y los pagos transfronterizos, Latinoamérica está lista para adoptar los pagos digitales. La demanda de los consumidores y las empresas para soluciones de pagos digitales también ayudará a fomentar el crecimiento de esta industria. Un desafío para esta industria será la prevención del fraude. El miedo al fraude y la falta de confianza es una de las principales razones por las que muchos consumidores en América Latina se han alejado de los bancos tradicionales. Sin embargo, muchos gobiernos latinoamericanos están utilizando la biometría para prevenir el fraude y aumentar la transparencia. Y las soluciones de pago en línea también están implementando medidas de seguridad para evitar el phishing y los ataques cibernéticos. Además, dada la alta tasa de adopción de criptomonedas en América Latina, está claro que la región ya está experimentando un boom de tecnología financiera. En países como Argentina, Brasil y Venezuela, la criptomoneda ofrece una forma alternativa y abierta de transferir dinero, invertir y pagar bienes. Si bien las nuevas empresas de criptomonedas aún enfrentan grandes retos, como las regulaciones gubernamentales, el uso de Bitcoin en América Latina muestra un interés creciente en las opciones de pago digital. Este artículo apareció originalmente en inglés en Nasdaq.
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Aron Schwarzkopf
CEO @ Kushki
septiembre 17, 2019

Cómo las startups latinoamericanas están siguiendo el ejemplo de China

Hay más de 30 países alrededor de América Latina, y la población ahora supera los 600 millones, y sigue creciendo. Esta región diversa es también el segundo mercado móvil de más rápido crecimiento en el mundo, detrás del África subsahariana. Con más de 200 millones de usuarios de smartphones, las nuevas empresas de tecnología en Latinoamérica están mirando cada vez más a China en busca de inspiración para resolver los mismos problemas locales que China enfrentaba hace aproximadamente diez años. Uno de los principales desafíos que estas empresas están tratando de resolver es incluir a la población sub- y no-bancarizada en el sistema financiero para mejorar sus vidas con la tecnología. "Históricamente, América Latina ha mirado a Silicon Valley y Nueva York para hacer negocios, pero hay innovaciones en China que podrían ser aún más aplicables a la realidad latinoamericana", dijo Felipe Henríquez, Managing Partner de Mountain Nazca, en una reciente entrevista de Bloomberg. “Cuando vas a China, ves lo que sucederá en América Latina dentro de cinco años más. Hoy nos fijamos en China. Observamos a Meituan, Alibaba y Tencent para saber qué podemos hacer en el futuro ". Aquí hay una visión más profunda de cómo las nuevas empresas de tecnología de Latinoamérica están siguiendo los pasos de China. Un enfoque “mobile-first” para la industria de pagos Siendo el mercado de comercio electrónico más grande del mundo, China también es el líder en tecnología para los pagos móviles. Los pagos móviles en China alcanzaron un nuevo récord en 2018 con 60.5 mil millones de transacciones de pagos móviles, lo que representa un crecimiento anual del 61.2% en el número de transacciones por celular, según un informe del Banco Popular de China. Similarmente, los pagos móviles están en auge en América Latina. Los bancos e instituciones financieras tradicionales no han logrado satisfacer las nuevas necesidades digitales de los consumidores en América Latina hoy en día, dejando abierto oportunidades significativas para startups que atacan el mercado móvil o fintech. El sector de pagos de América Latina es uno de los de más rápido crecimiento en el mundo y se espera un crecimiento anual promedio de 8% en los próximos cinco años. Con esta tasa de crecimiento, solo la región de Asia y el Pacífico logra ganarle a Latinoamérica. América Latina está en camino a convertirse en una sociedad que depende de soluciones “mobile-first” con nuevas opciones de pago móvil apareciendo en cada momento, muchas de las cuales se inspiran en el éxito de Alipay y Wechat Pay en China. Los millones de usuarios de smartphones de la región están adoptando rápidamente las aplicaciones de pago móvil, billeteras digitales y códigos QR para comprar en línea, enviar dinero, pagar facturas y más. Dos de cada tres usuarios del Internet en LatAm dijeron que probablemente usarían billeteras móviles o métodos de pago similares este año. Formando una economía colaborativa Aproximadamente el 54% de la población mundial vive en ciudades. En América Latina, la población urbana está creciendo con una tasa del 1.5% por año y se espera que las ciudades alberguen casi el 90% de la población de la región en las próximas décadas. Algunas de las ciudades más grandes del mundo se encuentran en América Latina, lo que crea numerosas oportunidades para desarrollar una economía colaborativa o compartida (“sharing economy”). Las nuevas empresas latinoamericanas están adoptando muchas de las mismas iniciativas que se han implementado con éxito en China para estimular el crecimiento en la región, desde plataformas compartidas de transporte y alojamiento hasta servicios de financiamiento colectivo. Se espera que la economía colaborativa de China crezca con una tasa anual del 30% en los próximos cinco años, según un informe del Centro de Información del Estado. Muchos de los unicornios tecnológicos más importantes de China también se encuentran en el “sharing economy,” incluyendo el gigante Didi Chuxing y las firmas de bicicletas compartidas Mobike y Ofo. En América Latina, ha habido una ola de startups en la industria del “sharing economy” que están creciendo rápido. Por ejemplo, Workana ofrece una plataforma para que las empresas encuentren freelancers y empleados con habilidad tecnológica para ayudar con proyectos. Actualmente hay más de un millón de usuarios registrados en la plataforma. IguanaFix conecta a los usuarios con más de 20.000 proveedores de servicios profesionales para reparaciones del hogar. Afluenta es una de las mayores plataformas de préstamos peer-to-peer en Latinoamérica, con más de 11.000 inversores y 15.000 préstamos otorgados con éxito a través de su plataforma. Al igual que las nuevas empresas chinas de la economía colaborativa, estas empresas latinas han crecido gracias a una población urbana cada vez más conectada y han ayudado a formalizar la economía informal a través de la tecnología. Los emprendedores se están quedando en América Latina Mientras Estados Unidos se aleja de Latinoamérica y las relaciones económicas entre los dos siguen siendo inciertas, China se está convirtiendo en un socio cada vez más importante para las empresas locales que buscan asociaciones e inversiones internacionales. El comercio entre China y América Latina ha crecido bastante, de US$ 12 mil millones en 2000 a casi $ 306 mil millones en 2018. Si bien la mayor parte de estas inversiones fueron para proyectos de energía e infraestructura, varias inversiones en el sector tecnológico de LatAm batieron récords en 2018. Esta afluencia de capital, junto con la creciente dificultad de llevar una startup a Silicon Valley desde Latinoamérica, hace que sea más atractivo para los emprendedores permanecer en América Latina y concentrarse en innovar y resolver problemas en sus países de origen. Esta tendencia es igual a lo que está ocurriendo actualmente en China. Las personas con talento tecnológico chinos se están regresando a China en crecientes números. Según el Ministerio de Educación, 432.500, o casi el 80% de los estudiantes chinos en el extranjero, recientemente decidieron regresar a China después de terminar sus estudios. La industria china de la tecnología está beneficiando de esta llegada masiva de "tortugas marinas" (un nombre para los retornados chinos que estudiaron en el extranjero en los Estados Unidos) y el crecimiento de una clase media joven que ya se siente cómoda con la tecnología. La clase media de Latinoamérica también ha crecido constantemente también en los últimos años, impulsando el crecimiento en todos los esferos del consumo. La expansión de la clase media en América Latina no solo ha sido buena para los negocios, sino que también ha sido esencial para mantener y aumentar el talento tecnológico local. Por ejemplo, Guadalajara es parte del "Silicon Valley" de México y tiene más de 85.000 graduados en TI cada año. Mientras tanto, São Paulo, Brasil, ahora tiene más de 2.000 nuevas empresas. Nuevas alianzas América Latina-China A medida que se fortalecen los lazos entre Latinoamérica y China, es cada vez más probable que las dos regiones se conviertan en los centros tecnológicos del futuro. Hasta hoy, las startups de Silicon Valley aún ganan en términos de atraer más capital, pero las startups en ciudades como Beijing y Shanghai en China y São Paulo y Medellín en América Latina están generando negocios de alto crecimiento, levantando enormes rondas de capital y resolviendo problemas cruciales en sus respectivos países en desarrollo. A medida que las asociaciones entre las dos regiones continúen aumentando, las nuevas empresas de Latinoamérica continuarán sin duda siendo inspiradas por los éxitos de China, ya sea adoptando modelos comerciales similares y aplicándolos localmente o asociándose con talento chino para lograr un alcance más amplio en menos tiempo. Este artículo apareció originalmente en inglés en Crunchbase. Puedes revisar la versión original aquí.
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Aron Schwarzkopf
CEO @ Kushki
septiembre 11, 2019