Última actualización: Junio 2025

Aunque no es uno de los países más grandes de la región, Perú se posiciona como uno de los mercados más vibrantes y con mayor potencial de crecimiento digital en América Latina. Con más de 34 millones de habitantes, un proceso de bancarización en expansión y una penetración digital cada vez mayor, el país representa una gran oportunidad para el desarrollo del e-commerce y los pagos digitales.

En esta entrega, junto a datos de Americas Market Intelligence (AMI) y otras fuentes actualizadas, exploramos las razones por las que Perú se perfila como un mercado estratégico para la economía digital.

Un punto de inflexión

La pandemia fue el detonante de una transformación estructural en el comercio electrónico de Perú. En 2020, el e-commerce creció un 55% interanual, y en 2021, alcanzó un impresionante 91% de crecimiento.

Desde entonces, la digitalización ha mantenido su impulso. Para 2024, se estima que el e-commerce peruano alcanzará los USD $23 mil millones, con un crecimiento interanual del 15%. Esta cifra refleja un mercado que, aunque más maduro que hace unos años, sigue consolidándose gracias al comportamiento digital de los consumidores y a la mayor disponibilidad de soluciones de pago en línea.

Las billeteras digitales se han convertido en una herramienta clave dentro de esta evolución.

Según cifras recientes, el 72% de los adultos en Perú ya utiliza una billetera digital, con un promedio de 340 transacciones por segundo. Plataformas como Yape, Plin y Bim lideran esta tendencia, integrando incluso a segmentos tradicionalmente excluidos del sistema financiero.

El impulso del sector público

Desde 2018, el gobierno peruano ha impulsado fuertemente la digitalización del país. Ese año se lanzó Gob.pe, una plataforma que centraliza trámites y servicios del Estado, y que actualmente ofrece más de 7,000 servicios digitales para la ciudadanía.

Durante la pandemia, esta apuesta se volvió aún más relevante. El gobierno lanzó el subsidio Yanapay, un beneficio económico entregado a través de bancos y billeteras digitales, lo que permitió incluir financieramente a miles de personas sub-bancarizadas. Hoy, el país reporta que el 65% de su población ya está bancarizada, un aumento considerable frente a años anteriores.

Una infraestructura digital que habilita el crecimiento Además de avances en inclusión financiera, Perú cuenta con una infraestructura digital cada vez más sólida:

- Penetración de internet: 74.7%

- Penetración de smartphones: más de 7.26 millones de unidades vendidas en 2024 (+27.6% vs 2023)

- PIB actual: USD $289 mil millones, con crecimiento del 3.3%

Estos indicadores reflejan un entorno listo para escalar soluciones digitales, mejorar la experiencia de los usuarios y potenciar la conversión en canales digitales.

¿Qué sigue para Perú?

Perú continúa dando pasos firmes hacia una economía más digital, inclusiva y conectada. El crecimiento del comercio electrónico, la masificación de las billeteras digitales, el aumento en el acceso a internet y el compromiso estatal con la transformación digital conforman una base sólida para el futuro del país.

Para los comercios y empresas que operan en Perú —o buscan ingresar—, este es el momento ideal para invertir en experiencias de pago modernas, seguras y alineadas con las nuevas preferencias de consumo.

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