Tipos de operativas de pagos: ¿cómo funcionan y por qué son clave para tu negocio?

En la era digital, los métodos de pago ya no se reducen únicamente al efectivo o a las transferencias bancarias tradicionales. Hoy, los comercios tienen a su disposición distintas operativas de pagos que se adaptan a las necesidades de cada cliente y modelo de negocio. Conocerlas es esencial para optimizar la experiencia de compra, aumentar la confianza y mejorar la tasa de aceptación.

A continuación, te compartimos los principales tipos de operativas de pagos y cómo funcionan en la práctica.

1. Pagos únicos

¿Qué son los pagos únicos?

Son las operaciones más comunes en el comercio electrónico. Se realizan una sola vez para adquirir bienes o servicios. Generalmente suceden en la página web o aplicación del comercio, solicitando los datos de la tarjeta del cliente a través de una pasarela de pagos segura, como Kushki.

Para proteger al comprador, el proceso se realiza con conexiones encriptadas, evitando fraudes y garantizando la seguridad de la información. Los métodos más utilizados son:

• Tarjeta de crédito
• Tarjeta de débito
• Billeteras electrónicas

Cómo funciona el proceso:

1. El comprador selecciona sus productos o servicios.
2. Llena un formulario con los datos de pago (nombre, número de tarjeta, CVV, etc.).
3. La información se envía encriptada a un operador que valida los datos.
4. Si todo es correcto, se confirma el cargo y se notifica al comprador.

2. Suscripciones

¿Qué es una suscripción?

Es un acuerdo en el que el cliente recibe un producto o servicio de manera periódica (mensual, anual, etc.) a cambio de un pago recurrente.

Las suscripciones suelen requerir que el usuario cree una cuenta en el comercio y registre un método de pago, (generalmente una tarjeta) para que los cobros subsecuentes se procesen automáticamente.

Ejemplo: plataformas de streaming de música o video bajo demanda.

a) Suscripciones con pagos calendarizados

En este modelo, el comercio es quien genera los cobros de forma automática, según la frecuencia elegida por el comprador.

Con Kushki, el proceso funciona así:

1. El comercio captura los datos de la tarjeta y los envía para su tokenización.
2. Kushki crea un ID de suscripción asociado al cliente.
3. Los cargos se realizan automáticamente con la periodicidad definida.

b) Suscripciones con pagos bajo demanda

Aquí, el cliente autoriza el uso de su tarjeta una sola vez. La información se tokeniza y queda lista para compras futuras, sin necesidad de volver a ingresar los datos.

Esto mejora la experiencia de usuario, especialmente en plataformas donde el consumo no es periódico, sino flexible (ejemplo: apps de movilidad o delivery).

Recomendaciones clave para tu estrategia:

• Implementa filtros que eviten reintentos de pago con tarjetas declinadas.
• Ajusta tu checkout para eliminar tarjetas no válidas.
• Notifica al cliente para que actualice su método de pago y así evitar fricciones.

3. Pre-autorización y captura

También conocida como reserva de fondos o pago en dos pasos, esta modalidad permite verificar la disponibilidad de fondos en una tarjeta antes de hacer el cargo definitivo.

Etapas del proceso:

1. Autorización: el comercio solicita validar fondos en la tarjeta del cliente.
2. Reautorización (opcional): se pueden ajustar montos o tiempos de retención.
3. Captura o liberación: el comercio decide si ejecutar el cobro o liberar los fondos retenidos.

Esta operativa es muy utilizada en sectores como hotelería, renta de autos y aerolíneas, donde se requiere una garantía antes de ejecutar el cargo final.

4. Verificación de tarjeta

Es un proceso utilizado al vincular una tarjeta por primera vez en una plataforma. Generalmente consiste en un microcobro temporal de unos pocos centavos.

Objetivos principales:

Verificación de titularidad: asegura que el usuario tiene acceso a la cuenta. Validación de datos: confirma que la información de la tarjeta es correcta.

Con este mecanismo, los comercios reducen riesgos de fraude y generan mayor confianza en los clientes.

Kushki: el aliado para optimizar tus operativas de pago

Elegir la operativa de pagos adecuada es clave para mejorar la experiencia del cliente, reducir la tasa de abandono en el checkout y aumentar la tasa de aceptación de tus transacciones.

Con la tecnología de Kushki, tu negocio puede implementar desde pagos únicos hasta modelos de suscripción avanzados, con total seguridad, flexibilidad y escalabilidad.

👉¿Quieres llevar tus operativas de pagos al siguiente nivel? Kushki es tu aliado ideal para innovar, crecer y cobrar sin fronteras,¡Contáctanos!